外贸业务员岗位职责精彩10篇

在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？这次虎知道为您整理了10篇《外贸业务员岗位职责》，希望能够满足亲的需求。

外贸业务员工作职责是什么 篇一

1、负责拓展海外市场，开发和维护海外客户

2、负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判；

3、负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈，跟进客户，较强的商业意识和谈判技巧；

4、相关业务工作的汇报。

5、懂得如何团队合作。

外贸业务员的岗位职责 篇二

1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。

2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。

3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的`完成。

4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。

5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

外贸业务员的岗位职责 篇三

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

客服文员的岗位职责

1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

4、对已经上传的客户信息进行推广；

5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

6、解答客户的疑难问题；

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

4、是否保障了客户定制内容和格式的'进度和质量；

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员工作职责是什么 篇四

1、 通过阿里、官网、SNS营销、B2B、B2C平台等开发客户

2、 处理客户询盘，接待门市客户，了解需求获取订单

3、 客户档案管理，分析总结数据，定期反馈工作

4、 售后服务跟踪，维护好客户关系

5、 执行公司业绩考核制度，完成业绩目标

外贸业务员岗位职责 篇五

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户；

2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件；

3、收集市场信息，提交市场分析报告；

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付；

5、相关业务的记录，分析和总结。

外贸业务员岗位职责 篇六

1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会；开发客户获取订单。

3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理；目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。

5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

6、用心沟通，对客户和公司负责；团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

外贸业务员工作职责是什么 篇七

1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。

2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同；

3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作；

4、负责按要求对客户信息进行管理；

5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务；

外贸业务员岗位职责 篇八

1、主要负责公司速卖通，ebay ,或者亚马逊平台的销售工作

2、上架公司的新产品，维护公司的老产品

3、编辑商品的'英文描述、分类、销售、页面做成、上架，及时优化LISTING

4、进行产品优化、提高曝光度，提升转化率

5、定期清理滞销产品，制定清货策略

6、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

7、挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪汇报，并给出可行性建议

外贸业务员岗位职责 篇九

1、通过各大知名网站创建企业网络名片，提高企业网络曝光率，进行管桩知识问答，更新公司动态，提高网站流量

2、在国内外网站更新发布产品信息，提高搜素引擎检索率，根据网站引流接听询价电话并记录信息；

3、调查与行业相关的动态信息及市场行情进行分析，并及时汇报上级；

4、根据销售区域的划分，及时整理与跟踪销售网站的信息；

5、协助上级及业务员制作标书，与对方投标人网上沟通，进行网上沟通及报价；

外贸业务员岗位职责 篇十

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

3、负责生产跟踪、发货；

4、客户的拓展与维护；

5、业务相关资料的整理和归档；

6、相关业务工作的汇报。

以上就是虎知道为大家带来的10篇《外贸业务员岗位职责》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。