商场导购员岗位职责通用10篇

在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。什么样的岗位职责才是有效的呢？虎知道为您精心收集了10篇《商场导购员岗位职责》，希望能够满足亲的需求。

商场导购员岗位职责 篇一

岗位职责：

1、确保销售目标的完成（各类指项目标完成）

2、商场业务跟进；（日常及节假日活动沟通跟进，确保利润最大化，活动有效执行）

3、办公司业务跟进；（销售数据，各类订单，活动申请，柜台入驻前期跟进等事项确认）

4、bc各类工作的。确认，落实；（招聘，现场培育，个人能力提升的执行）

5、费用管理（账款，货款，活动款等）

6、提供有效的促销活动方案使目标达成（美课，品牌日，静态展活动有效执行）

主要负责上海区域专柜管理

人员招聘

库存监管

百货店结账

关于各类百货店禀议申请总结

日常订单、调拨单处理

与商场日常活动沟通谈判

柜台调整入驻跟进

对重点门店提出可行性活动方案，进行有效跟进，确保销售完成

对经验、能力等方面的要求（简述）

工作中认真负责，敢于承担责任，保持积极向上态度；

形象气质良好，接受过专业技能培训，有一定的创新能力；

团队意识强，能充分发挥组织力量，打造优秀团队；

有相关工作经验优先考虑。

商场导购员岗位职责 篇二

全面主持商场的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；

执行公司下达的`各项任务；

做好商场各个部门的分工管理工作；

监督、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

负责对员工的培训教育；

负责对各个商家保存好良好的关系；

本科文凭以上学历，具有商场管理等相关工作3—5年以上；

商场导购员岗位职责 篇三

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、 清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、 培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、 爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

11、 参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

12、 严格遵守公司各项规章制度。

商场导购员岗位职责 篇四

1、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标；

2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作，保证客户的满意度；

3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作，促进客户复购；

4、根据公司财务的制度规定，把控订单款项的结算，做好应收款的管理；

5、完成主管安排的店务工作。

商场导购员岗位职责 篇五

1、负责店铺日常工作，达成销售指标

2、维护商品陈列，保证店面环境舒适、整洁

3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运

4、熟悉商品基础知识和服务流程，提供良好的顾客服务

5、妥善处理顾客纠纷和投诉

6、完成店长交办的其他任务

商场导购员岗位职责 篇六

1、具备快速的学习能力；

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、能力体现：口齿清晰，善于表达，有良好的人际交往沟通能力，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心；

4、保持与客户沟通联系，为客户提供最好的服务等

商场导购员岗位职责 篇七

1、接待来访客户，进行现场咨询；接听前台电话咨询，为客户答疑解惑

2、办理相关业务操作（报名、缴费、转班、调课等）

3、 整理讲义室，并在每次开课前完成相关讲义随材资料的准备，提前检查教室内设施设备是否可以正常启用，做好上课前准备工作

4、完成各类文档的整理汇总以及归档工作

5、负责教学点日常事务

6、校区物品定期采购统计

7、个人招新

商场导购员岗位职责 篇八

1.导购员负责店内的销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。

2.宣传品牌文化，宣导店内活动及促销商品。

3.建立顾客档案，定期做客户回访，开发品牌会员，节假日向会员宣导会员优惠活动。

4.负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。

5.每天做好交接工作，每月底进行店内盘点，做到库存、实货无差异。

6.保持店内商品陈列整洁美观。

7.早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施，并按要求认真做好卫生清扫工作。

8.晚班员工下班前要管好电源及电器开关，锁好仓库及店铺门。

9.认真填写销售日报表，每天早上开业后上传前一天的报表。

10.按照公司要求为顾客购买的商品打好包装，包装要美观、结实、方便携带。

11.直营店铺要根据公司规定开展收银工作，认真开具收银小票，做到账目清晰无差异。

12.负责商品入库、出库，入库商品要码放整齐，避免破损，轻拿轻放，库房内禁止堆放其他物品及私人物品。

商场导购员岗位职责 篇九

*开店前

1.准时上班。

2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。

4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。

*每日工作

开店前30分钟：

1.确保净空走道，并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班

1.带领销售代表整理仓库。

2.确实检查库存数量(计算机查询)。

3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

4.协助办事员处理当日之到货。

5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

6.中午前确认收货区没有任何商品。

7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

*下午上班

1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

2.执行退货。

3.在卖场工作处理当日之到货。

4.随时协助促销员顾客解决问题。

5.应到而未到商品再次向厂商催促。

6.确定所有验收单已核对无误。

*商店开店前

1.确认满陈列(货架及促销台)。

2.确定收货区无任何商品。

3.确定仓库清洁整齐。

4.向商场主管汇报当天重点事件。

5.与晚班工作人员之交接。

商场导购员岗位职责 篇十

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引，保持高（虎知道★www.huzhidao.com）水准服务素质：

※保持笑容

※耐心及礼貌地向顾客介绍产品

※积极认真的工作态度

※保持整洁的外观和仪表

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、 清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、 培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、 爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

11、 参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

12、 严格遵守公司各项规章制度。

它山之石可以攻玉，以上就是虎知道为大家整理的10篇《商场导购员岗位职责》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。