ktv服务员岗位职责优秀5篇

在当下社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，虎知道为朋友们精心整理了5篇《ktv服务员岗位职责》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

ktv服务员的岗位职责 篇一

岗位名称:服务员

工作概述：为顾客提供优质的服务，建立良好的客户关系。

工作职责与任务:

1、严格按照服务的各项流程、标准、规范进行对客服务工作，给顾客一个轻松的消费环境；

2、负责值房过程中房间的清理台面、点歌、促销等工作，如自己不能及时完成的通知上级和同事，共同协助圆满准确、热情、周到、完成对客服务工作；

3、服务中积极介绍公司服务项目、特色等，积极对客促销；

4、熟悉客人姓名，服务中与顾客建立友好的客服关系，积极拓展客源；

5、值房时负责房间内的物品、设备的完好；

6、客人走后对房间进行清洁以及物品的归位等备房工作；

7、积极参加培训，不断提高工作技巧、技能。

工作绩效标准:

1、有良好的客户关系，积极开拓客源；

2、对客服务细心、热情、周到、礼貌，无投拆发生。

岗位工作关系:

所受监督：直接接受楼面主管的监督。

所施监督：在对客服务的所有部门出现的问题进行监督。

合作关系：与各服务部门有合作关系。

工作权限：

对各个对客服务部门有监督权。

ktv服务员的岗位职责 篇二

1、按照领班安排认真做好岗前卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供服务，

4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

ktv服务员的岗位职责 篇三

1、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决；

2、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记；

3、遵守公司的各项规章制度；

4、完成上级下达的临时任务。

ktv服务员的岗位职责 篇四

1、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导，团结同事；

2、认真听从部门主管的工作安排，做到先服从后上诉；

3、言行举止、仪容仪表要得体大方；

4、礼貌待人、平等待客，处处体现公司形象及素质；

5、做好营业前的区域卫生及一切准备工作；

6、营业中与其它工作人员密切配合，做到准确、快速服务工作；

7、做好班后的收尾工作；

8、积极参加公司部门培训，不断加强自身素质和业务技能。

ktv服务员岗位态度 篇五

1、对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 时刻保持良好精神状态； 时刻保持良好精神状态；

2、积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程，不断 积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程， 提高自身素质与业务水平； 提高自身素质与业务水平；

3、文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或 文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节， 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导； 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导；

4、在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应； 在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应；

5、语言，形体，仪容实行公司统一要求。 语言，形体，仪容实行公司统一要求。

读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的5篇《ktv服务员岗位职责》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。