前台文员岗位职责【优秀4篇】
在社会发展不断提速的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编辛苦为朋友们带来的4篇《前台文员岗位职责》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
前台文员岗位职责 篇一
1、负责前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
5、热情礼貌接待顾客,为顾客提供专业的分析与建议,解决顾客提出的问题;
6、认真执行公司的各项规章制度,以及完成上级交代的各项任务;
7、负责区域内的`环境卫生,货架物品摆放整齐;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台文员的岗位职责 篇二
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于xxx时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
公司前台文员的岗位职责 篇三
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。
4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱。
5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。
7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理。
8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。鉴定及统计管理工作。
9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。
11、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责 篇四
1、负责前台来访接待、电话接听、转接;快递的签收、发放和登记对账;
2、负责员工入职、离职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理;
3、公司员工档案的建立与管理;
4、核对公司员工日常考勤工作;
5、负责办理员工的五险一金;
6、日常办公用具的申购、发放与回收;
7、完成上级领导安排的工作事情;
以上就是虎知道为大家整理的4篇《前台文员岗位职责》,能够给予您一定的参考与启发,是虎知道的价值所在。
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