公共关系论文优秀3篇

在现实的学习、工作中，大家都写过论文吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么，怎么去写论文呢？以下是人见人爱的小编分享的3篇《公共关系论文》，希望能够满足亲的需求。

公共关系论文 篇一

【摘要】

随着20世纪90年代“强力公关”的到来，公共关系和新闻媒体日益呈现出互相欣赏、互相依赖的“情人”关系，公共关系使新闻媒体的专业理念、运作方式都发生了微妙的变化。本文主要从公共关系学和传播学的角度来探讨公共关系对新闻媒体产生的强大影响力以及新闻媒体如何应对这种影响力，实现其自身的社会价值。

【关键词】公共关系 新闻媒体 影响

“公共关系是一个组织运用各种传播手段，在组织与社会公众之间建立相互了解和依赖的关系，并通过双向的信息交流，在社会公众中树立起良好的形象与声誉，以取得理解、支持的合作，从而有利于促进组织自身目标的实现。”从另外一方面讲，社会组织或企业开展公共关系也是提升其软实力的必然要求。由于新闻媒体具有多元化的传播方式和深远的传播效果，因此，不管是政府公关还是企业公关，一直把新闻媒体视为最亲密、最值得合作的朋友和伙伴。尤其是在“强力公关”理论这一大背景下，新闻媒体和公关关系不断寻求最深层次的“强强联合”，这引起了社会各界尤其是传媒界的广泛关注和思考。一方面，在媒介产品商品化环境下，公共关系的介入可以使新闻媒体获得更多的经济利益；但另一方面，新闻媒体及其从业人员的专业素质和社会责任感也受到前所未有的冲击与影响。

一、公共关系对新闻媒体产生影响的原因

1、新闻媒体是开展公共关系的最有效的平台

公关关系是社会组织为塑造其良好形象，与公众进行良好沟通、利益协调的管理活动，那么他们的公关活动何以实现，答案是他们不能单纯地依靠自身的力量，而要寻求其他的得力助手。而新闻媒体传播速度快，传播范围广，传播效果深远等特点恰恰符合了他们的利益要求，因此，新闻传媒一直被视为是社会组织开展公共关系的最有效的平台。从另一角度来分析，新闻媒介从报纸、杂志等印刷媒介到广播、电视等电子媒介再到今天的各种新媒介，都一直受到公关关系的青睐。尤其是在“软实力”的宏大主题下，政府和社会组织都希望通过公共关系来塑造自身形象及提升其软实力，而新技术与雄厚实力支撑下的新闻媒体为他们实现目标提供了必要的技术支持。

2、新闻媒体与公关联姻是媒介产业化的必然要求

在我国，几乎所有的新闻媒体都要考虑这样一个问题，即如何把政治属性和经济属性有机结合在一起，如果说上世纪90年代之前新闻媒体发展的关键词是“党和政府的耳目喉舌”的话，那么90年代之后的发展可以用“相互依赖”来形容。20世纪90年代，我国新闻媒体进行改制，实行“事业单位，企业化管理”，从此，新闻媒体在市场中开始了急速的发展和激烈的角逐。一方面，新闻媒体对社会公共事务的干预愈发凸显，因此，各行各业的组织越来越重视和新闻媒体的关系；另一方面，新闻媒体被放逐到市场，媒体之间形成了激烈的竞争态势，为了占据市场，赢得利润，新闻媒体和企业开始了密切的互动。新闻媒体常常把公关新闻纳入到自己的常规报道中来，比如新闻媒体常常和企业合作，策划和开展公益活动，甚至是共同策划一些营销活动。只有这样，它们才能创造更多的独家新闻，才能吸引受众的稀缺注意力，进而在媒体竞争中打造核心竞争力，获得更多的名和利。

3、为媒体设置议题

议程设置是指“大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供信息和安排相关的议题有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序，大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们想什么。”那新闻媒体的议程通常又由谁来设置呢？从理论上来讲，媒体所报道的新闻必须出自专业记者和编辑之手，因此他们是影响信息流向的把关者，是控制大众议题的核心人物，然而在新闻媒体的实际运作中，由于新闻媒体的人力和资源有限，他们不可能报道所有的新闻事件，而在很大程度上要依赖政府和企业等组织提供的大量信息，这时候这些组织便是信息的实际拥有者，比如政府和企业的新闻发布会、记者招待会等等。从这个角度而言，深谙公关之道的社会组织越来越多地在设置着媒体的议题，而新闻媒体和记者编辑越来越处于被动的地位。

二、公共关系对媒体产生影响的后果

新闻媒体过分依赖政府或企业组织这些信息源的一个结果在于公关新闻在新闻报道中占据着很大的比例。当所有媒体都热衷于从同一个信息源获取消息的时候，他们自己独立采编新闻的热情就几近消失了，然而公共关系始终是以服务组织为目的的，所以大肆报道公关新闻势必会影响新闻专业主义，使记者和编辑在日常的新闻采编中丧失独立性，进而会影响新闻的真实性和公众对信息的知情权。媒体和公共关系密切结合产生的第二个后果是新闻媒体自身的公关意识不断增强，从单纯地报道政府或企业等组织的公关新闻到自己策划、报道新闻，即“传媒公关新闻”，如媒体常常策划一些带有公益性质的活动，吸引公众的注意，甚至直接和一些企业开展营销活动，这些都是违背新闻专业理念和职业道德的。

三、媒体如何应对公共关系的影响

1、坚守专业主义，服务公众

在“强力公关”的影响下，新闻媒体不仅仅热衷于报道公关新闻，而且还日益擅长自己策划和报道公关新闻，越来越多的新闻人在利益的驱使下转岗为公关人。尽管新闻媒体在市场环境下与公共关系的联姻是符合自身发展需要的，但是从新闻媒体职业道德方面来讲，公关新闻的本质并不是传播事实，而是策划和制造新闻，是不符合新闻媒体基本工作原则的。因此，新闻工作者在日常工作中必须要坚守专业理念，坚持自主采编、编营分离的原则，传播事实，服务公众。

2、做好把关人，坚持编辑独立

“把关人”这一理论最早是由传播学者、美国心理学家卢因提出来的，他指出“在传播过程中，存在着一小部分把关人，只有符合把关人价值标准的信息才能进入大众传播的渠道。”报纸、广播、电视等传统媒体以及网络、手机等新媒体的工作人员，在坚守专业理念的基础上，要提高自己的把关意识，确保真实、客观、有价值的信息流向受众。具体来说，新闻工作者要坚持编辑独立的原则，以新闻价值和社会价值双重标准来衡量新闻事实是否值得报道，进而满足受众的需求。比如《新京报》曾策划报道了一个名叫“《新京报》与青岛啤酒联手进社区”的新闻，这篇报道很明显就是一篇传媒公关新闻，缺乏新闻价值。因此，新闻媒体在遵循商业逻辑的基础上还要考虑其社会责任，要寻求两者的平衡发展，不能本末倒置。

结语

新闻媒体和公共关系的联姻已是不争的事实。在这种背景下，新闻媒体更应该坚守专业主义，一方面要坚持自主采编原则，多一些自然新闻，少一些公关新闻；另一方面，要以新闻价值和社会价值双重原则去选择和报道公关新闻。总之，新闻媒体应该时刻把社会责任放在第一位，传播事实，服务大众。

参考文献

①郭庆光：《传播学教程》[M].北京：中国人民大学出版社，1999.

②周晓红：《走向社会的名片—公共关系理论与实务》[M].中国社会出版社，1993：181.

③李青藜，《试解传媒公关新闻的悖论》[J].《国际新闻界》，2008(4).

④孟建、马新宇，《以“软实力“为核心构筑“强力公关理论”——对一种新型公共关系理论的思考》[J].《中国广告》，2006(3).

⑤李彬：《传播学引论》[M].北京：新华出版社，2003.

⑥尹德刚，《新闻媒介与公共关系》[J].《新闻大学》，1996(3).

公共关系论文 篇二

摘要：随着科技的进步和社会生产力的不断发展，公共关系已经成为各大企业市场营销管理中不可忽视的重要组成部分，企业管理专业委员会要制定好符合市场经济发展规律的切实可行的调控方案，加大对公共关系的重视，提高自身企业在当前市场中的国际竞争力，不断发挥优势作用，保证企业的经营管理模式能高效的运营和发展。本文主要依据公共关系在市场营销管理行业的实施理念，对运用策略和模式做一些实质性的探讨和分析。

关键词：公共关系；企业市场；营销企业；模式

社会在发展，市场经济形态在变化，公共关系下企业市场营销的销售需求也会有所波动，所以营销管理和工作人员要不断加强市场管理机制的建立，有效加入公共关系的营销模式，对管理方案要不断更新和完善，定期创新和改革，要采用多种多样的营销管理模式和制度，最终达到加强实力的作用，促进市场经营企业的发展与经济提高。

一、注重公共关系的经营理念——扩大企业市场营销的规模

公共关系下的市场营销企业，即面向市场，面向广大人民群众的一种营销环境，通过开放性、自由性、广泛性等特点，能有效扩大市场营销的规模，强化市场监督管理机制，让市场营销变得更规范和具有合理性。管理者要制定合理有效的方案和经营模式，多组织市场营销活动，加强宣传，给顾客和用户带来极高的体验，满足广大人民群众的需求量，为自身企业的经营和发展带来优势条件。领导干部要注重公共关系在当前市场经济形势下的发展特点，结合市场营销管理策略，不断引进高新技术的管理研究专业人员，加强内部人员的专业素质和修养，做到有效提高企业的经营理念，保证整体科技水平，真正落实公共关系在市场营销中的策略和发展模式，发挥综合市场营销竞争优势。在当前的国际形势下，我国的经济发展突飞猛进，各大商家和企业迅速发展起来，人们的生活水平逐渐提高，群众对于市场营销企业发展的呼吁声越来越大，连锁超市和商店越来越受到顾客的青睐，连锁企业经营模式成为了我国经济新领域的发展方向。所以工作者要不断引进高科技的人员，加强内部人员的素质训练，在管理和营销过程中时刻牢记企业管理准则和制度，才能确保相应的营销推广工作的精度准确，运行机制高效。随着中国近些年来经济的突飞猛进，企业市场营销行业得到快速发展，大跨径和实用型等经营企业的数目不断增多，管理者和领导者要明白，此时如果继续采用传统营销技术和管理模式，会存在许多发展隐患，比如消费者的需求得不到满足，营销的产品供给不足等问题。为了可以有效地开展企业市场营销管理模式的运行过程，领导者要注重管理理念和分配模式，确保各个环节的运行质量，企业者和经营者可以结合实际情况，运用当前的科学技术，合理引入高效营销模式，充分发挥科学技术在促进我国市政企业市场营销以及发展方面的积极作用。

二、加强公共关系的管理模式——丰富企业市场营销的内容

新时代的发展特点下，企业市场营销的监督和管理越来越受到社会的关注，监督和管理工作者一定要注重当代的管理和工作理念，做好安全宣传教育工作，制定好公共关系下市场营销的管理监督计划和方案，确保一切管理工作按照正常的计划实施和建设。随着城市化的快速发展，农村各大企业市场营销超市也不断扩大和发展起来，许多连锁企业走向工业化、电子化、科技化的道路，因此在营销市场中合理加入“公共关系”的运行模式是非常重要的，能保证人民群众的需求得到及时满足，营销物品能得到很好的宣传效果，市场经营模式也能较稳定和有效的发展和运行。随着引入“人工结合”的模式对企业市场营销进行分配和管理，各大营销企业越来越依赖于机械和计算机等操作工具，许多复杂的操作都靠机器来完成，对人工的需求变少了，监督和管理做得不到位，就很容易影响市场企业运行的经济效益和营销质量，营销的质量管理措施也不断地随着人们的生活需要而呈现出规范化、系统化、专业化的特点，但是也仍然存在许多缺陷和问题，管理体制的不完善，将大大降低市场企业营销的运行效率，造成资金的浪费。所以经营者一定要加强公共关系的管理模式，不断丰富企业市场营销的内容，才能加大企业的实施力度，有效落实物品的合理检查和分配工作，促进连锁经营销售，发现提高销售效率的有效手段，从而保证市场营销管理体制有效地运行，提高公共关系下企业市场营销的质量和效率。公共关系作为经营企业中市场营销的重要环节之一，在企业发展中占有不可估量的重要地位，经营者需要深刻理解公共关系在营销企业运用过程中的正确含义，掌握经营企业中的关键特点，了解公共关系的实施理念和方法，配合当代科技发展技术，认识到人民群众的需要，才能准确地分析企业的内部收益，从而采取高效率的策略提高市场营销企业的运行速度，最终才能达到促进销售的目的，让市场营销连锁经营企业立足于消费市场。管理者和领导者要明白，现代科技环境下，现存企业市场营销模式仍然存在许多失误和问题，在实际的营销过程中，管理和营销单位必须严格要求内部的工作人员，做好教育训练工作，每个人需要以身作则，有效发挥“公共关系”在营销企业中的重要作用，加强宣传和教育，扩大市场需求量，采取正确和有效的方法，从而应对环境的变化和满足消费市场的需求。

三、完善公共关系的经营方案——促进企业市场营销的发展

随着现代科技的日新月异，企业市场营销行业发展得越来越快，连锁经营企业为了实现高效仓储物流，合理运用好公共关系在公司的实施理念，管理工作人员应当采取正确和有效的方法，对企业市场营销工作的工作质量监督机制和管理模式进行一些技术性和实质性的探讨和分析，从而应对环境的变化和满足消费市场的需求。经营者要加快企业市场营销公司内部的基础设施建设，定期更新高质量的设备，并且和各个地区的连锁企业和分公司都要保持经常的联系和同步经营，不能落后，结合当代的科学技术，保证自身的企业经营能跟上当代的市场需求和顾客的消费需求，争取和各大商家同步发展经营模式，组建高效率的联通网络，制定切实可行的管理方案和经营模式，每个销售环节、物流分配管理设施都要保持在全新的水平，不能以得过且过的态度经营，“细节决定成败”，要注重每一个经营环节。企业市场营销是当代经济市场的重要企业，关系到国家的经济效益和社会声誉，而公共关系下的市场营销模式存在许多技术性和科技性的管理理念，所以企业者必须加强对营销过程中工作人员的意识培养，保证有质量的监督和管理工作，有效施行管理监督机制，制定好市场企业营销管理监督的计划和方案，确保工作按计划实施和建设。管理工作者要看到市场营销的现存问题，比如对于许多兴起的营销企业来说，功能太单一，大部分营销模式都采用传统和单调的分配模式，管理体制不到位，效率自然达不到要求。企业营销者和管理人员要不断完善市场营销管理处的设施管理和监督检查工作，高效确保企业市场营销的质量和效率，加大运行进度。经营者要提高管理工作人员的素质水平，对其进行管理方面的知识讲解，对每一种货物都要做好介绍，培养他们的管理能力，在工作的过程中能运用“公共关系”的管理理念，有效增强安全意识，提高责任心和耐心，才能保障企业市场营销工作的顺畅和高效率的进行。

四、结语

总而言之，市场营销企业要制定人才培养战略，要实现公共关系企业从传统的经营模式向全新的经营模式转变，就必须要有素养、有技术的人才，完善公共关系的经营方案，不断促进企业市场营销的发展，不断引进高新技术，才能针对企业的销售特点，制定出一套符合企业经营的全新模式，促进市场营销的运行效率，保证运行质量。

参考文献

[1]杨应合。公共关系在企业市场营销中的运用研究[J].才智，2016,(14):56-57.

[2]刘宗波。企业市场营销中的公共关系[J].合作经济与科技，2015,(23):89-90.

[3]宋小默。论公共关系在市场营销中的作用[J].管理观察，2015,(9):106.

公共关系论文 篇三

[摘要]公共关系传播是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。

[关键词]公共关系 传播 模式 要素

作为一种社会生存工具，公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。在中国，由于对公共关系学的研究起步较晚，人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。

对于公共关系传播，它不仅是信息交流的传播过程，同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。如果没有公共传播，那么公众也就缺乏对组织的了解，反过来组织也不能了解公众。

一、关于公共关系传播界说

传播(communication)是指人类社会中的信息传递、收受、交流、分享与沟通的过程。由于人们受早期传播思想和传播研究方法的影响，也由于中国人对传播这一词的传统理解的影响，人们习惯于把传播理解为一种单向地、大量地、大范围地散布、扩散某种信息的行为。这与我们现代所说的传播，在概念上有较大的差距。

(一)现代“传播”一词的含义

1.信息传递。就是将某一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。

2.双向交流。即在传播中的双方都是信息传递的参与者，他们之间相互影响，构成信息上的相互交流关系。

3.信息共享。即在传播中，双方通过分享信息，使得在某种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向，达到了相互间的交流合作。

(二)公共关系传播与大众传播的区别

大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程，具有公共关系传播的普遍性，是公共关系传播的重要组成部分。

第一，团体或个人是大众传播的主体，而一般的社会组织才是公共关系传播的主体，后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。

第二，由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容，不仅需要告知公众信息，而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。

第三，大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成，而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。

第四，流程的单向性是大众传播的另一特点，主导者和传播者是一个角色，受传者具有不确知性和不稳定的特性，因此很难取得直接的反馈。

二、公共关系传播的基本要素

公共关系传播的过程是组织运用传播手段向公众传递信息，全过程是由传播者到受传者的过渡，同时也包含了传播过程的五个要素。

(一)公共关系传播者

公共关系传播者的职能是组织信息的采集、发布、代表组织行使传播。在我国政府管理部门中党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任了该角色；在各种福利组织和赢利性组织中，组织内部的宣传部门、公共关系部门或宣传人员、公共关系人员担任该角色。

(二)公共关系传播渠道

所谓传播渠道，载体是信息流通，也就是媒介或工具的作用。人们常常把用于传播的工具统称为传播媒介，而把公共关系媒介规定为只在公共关系活动中使用和传播。

(三)公共关系传播效果

公共关系传播效果，包括目标公众对信息传播的反应。人们对传播效果的研究经历了长时间的探索和证明，得知公共关系人员不能把大众传播媒介作为惟一的手段，应当结合人际传播、组织传播等多种方式，来达到更好的预期效果。另外在信息传播过程中，还要发挥专家、学者、社会名流等“意见领袖”的作用，充分发挥他们对公众的影响。

三、公共关系传播模式

组织是公共关系传播的出发点，行使的是传播职能，代表的是组织或者个人的一个职能机构。

从内部结构看组织，通常分为三个层次：

1.决策层，它在组织中拥有一定的实权，是组织内部负责决策的人物。首先制定组织的目标、纲领和实施方案，然后进行宏观控制。

2.管理层，是决策层的下属执行机构，包括生产管理部门，计划管理部门，物资、销售管理部门等。坚决贯彻决策层制定的方针，政策细化到各个职能部门的工作中去，组织、管理和协调日常工作。

3.执行层，在决策层的领导和管理层的协调下，用实际行动践行着管理层下达的各种命令，使组织目标转化为具体行动的部门。这三个层次在组织自身的发展过程中各自独立，又互相联系、缺一不可，维持着组织的稳定前行。

综上所述，利用各种有效的方法吸引媒介，并通过大众传播形式主动了解并采集有关组织的信息和组织内部的信息传递给大众，传播媒介两种传播形式对于组织来说都是不可缺少的，它们各有特点，也各有利弊。在实际工作中，公共关系人员可以根据组织面临的具体情况对此加以选择和利用。

【参考文献】

[1]李道平。公共关系学(第三版).经济科学出版社。

[2]耿义成，车广吉。公共关系学基础教程。东北师范大学出版社。

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