淘宝销售岗位职责【优秀8篇】

在社会发展不断提速的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪？读书破万卷下笔如有神，以下内容是虎知道为您带来的8篇《淘宝销售岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

淘宝销售岗位职责 篇一

1、心态好，接待转化能力强；

2、做事细心有责任心优先，应变能力强优先考虑

3、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

6、协助主管处理的`其他事务；

7、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

淘宝销售岗位职责 篇二

1、通过旺旺，咚咚软件，耐心回答客户提出各种问题，达成交易，处理订货信息；

2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

4、以良好积极的心态及时解决客户提出的`问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动产品知识；

6、配合客服主管工作，完成上级交付的其他工作。

淘宝销售岗位职责 篇三

1、负责公司产品的`销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

淘宝销售岗位职责 篇四

1、公司在线网络交易平台的在线客服。通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；

2、回复电话咨询和网络咨询，产品介绍，引导说服客户达成交易；接受电话订单和网络订单；

3、客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、回访和维护客户；

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

淘宝销售岗位职责 篇五

岗位描述：

1、熟练掌握公司产品知识及销售流程，向淘宝卖家推荐公司产品；

2、进行店铺分析，并挖掘客户需求，利用各类相关产品资源优化组合，为客户提供服务方案（包括店铺营销策划，店铺装修，淘宝直通车优化，数据分析，店铺代运营等），并促成签约；

3、根据淘宝卖家的服务销售方案，制定执行计划，交执行与技术部门完成服务订单；

4、跟进订单完成情况，协调订单完成中的问题，并做好客户维护工作。

任职要求：

1、能熟练操作B2B和B2C平台操作流程，

2、具有较强的`商业谈判能力；

3、具有较强的责任感和进取心，抗压能力强。

4、有操作过阿里巴巴、淘宝、等平台经验的优先考虑。

5、良好团队合作精神、实干精神、吃苦耐劳精神；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

淘宝销售岗位职责 篇六

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易；

2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务；

3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程；

4、负责接待一些基本的售后问题等。

淘宝销售岗位职责 篇七

1、通过旺旺，咚咚软件，耐心回答客户提出各种问题，达成交易，处理订货信息；

2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

4、以良好积极的'心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动产品知识；

6、配合客服主管工作，完成上级交付的其他工作。

淘宝销售岗位职责 篇八

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。

2、利用网络进行公司产品的`销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家带来的8篇《淘宝销售岗位职责》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在虎知道。