电话销售岗位职责优秀4篇

在日新月异的现代社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？虎知道为您带来了4篇《电话销售岗位职责》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

电话销售岗位职责 篇一

岗位职责：

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

2、跟进意向客户的电话回访工作；

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

4、负责客户的谈判签约；

5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

岗位要求：

1、高中或以上学历；

2、具有1年以上行业相关工作经验；

3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

岗位职责

1、为高端客户提供一站式服务；

2、执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

3、接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

任职资格

1、大专以上学历；

2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

4、良好的谈判技巧；

5、高度责任心，能在压力下工作。

岗位职责：

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；

任职资格：

1、市场营销等相关专业

2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；

3、精通各种网络及电话销售技巧。

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力，亲和力、凝聚力。

电话销售岗位职责 篇二

岗位职责：

1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；

4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责 篇三

1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求：

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

2、具备优秀的沟通与表达能力；

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格：

1、中专以上学历，市场营销专业优先；

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

5、声音甜美，热爱销售工作。

电话销售岗位职责 篇四

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.完成营销部长临时交办的其他任务。

读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的4篇《电话销售岗位职责》，能够帮助到您，是虎知道最开心的事情。