ktv服务员的岗位职责（8篇）

在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢？这次帅气的小编为您整理了8篇《ktv服务员的岗位职责》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

ktv服务员岗位职责 篇一

1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。

3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。

4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。

7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

1、按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。

2、准时参加每日例会，听取DJ经理工作安排。

3、做好营业前的准备工作

4、负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。

5、与厅房服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。

6、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

7、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的 服务质量。

8、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。

ktv服务员的职责描述 篇二

1、对客人所需酒水等应提醒客人确定，并加以适应推销；

2、对客人所付现金应认真仔细清点清楚，并提醒客人确定；

3、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况；

4、具有良好的沟通协调能力及服务意识；

5、有积极饱满的工作热情和责任心。

KTV岗位职责 篇三

1、负责做好前台接待、包厢预定工作。

2、负责对前台的。环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作。

3、负责公司电话登记工作。

4、负责为来访宾客提供接待工作。

5、诚信规矩，具有极强的服务意识。

ktv服务员岗位职责 篇四

1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。

2、负责KTV营业场地的`卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。

3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。

4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。

5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

KTV岗位职责 篇五

工作职责：

1、运用礼貌语言，负责为客人按标准提供服务，接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

2、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点并把公司营销的内容向客人口头宣传；

3、对所销售物品在出货时应认真检查物品的质量及完整情况；

4、负责客人意见的。反馈，关注客人的人身安全；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导安排，按照领班安排认真做好包厢卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职要求：

1、男女不限18-26岁，女身高160cm以上，男身高170cm以上；

2、中专/高中以上学历，品行端正，普通话流利，能吃苦耐劳；

3、有良好团队协作精神，工作细致认真，责任心强，适应倒班制；

4、有相关星级酒店服务工作经验者优先，(欢迎应届毕业生应聘);

KTV岗位职责 篇六

1、对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。

2、负责本部门的员工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

3、主持班前会议，检查员工仪容仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司作好门面及形象，提高公司的知名度。

4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率。

5、认真做好每天的房间预订及当天的订房记录，并确保真实性。

6、了解每天的房态，根据公司的`要求去合理分配所有的房、台，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率。

7、以身作责并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。

8、积极参加公司的主管级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。

9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调本部门与其它部门工作上的一切事务。

10、定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象。

ktv服务员的岗位职责 篇七

岗位职责：

1、负责帮助客人下单、酒水购买。

2、包房卫生清理。

3、正常服务内容。

岗位要求：

1、18-25岁，年轻有活力。

2、服务意识强，主动性强、工作态度端正。

3、形象气质好，身高165CM以上。

4、无不良嗜好、遵守国家法律法规。

KTV岗位职责 篇八

1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，完成酒店所确定的各项指标。

2、制定酒店的管理目标和经营方针，各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格，如：房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成状况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行。

3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。

4、健全酒店的'财务制度。阅读和分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款等。

5、定期巡视公众场所及各部门的工作状况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。

9、与社会各界人士持续良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

10、关心国家大事员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和职责感去完成本职工作。

读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的8篇《ktv服务员的岗位职责》，能够帮助到您，是虎知道最开心的事情。