代理商管理制度精选3篇

德鲁克说：“经理的第一个责任是对上面负责，对企业负责。他的工作是否做得卓有成效，这不但要看他与下属的关系，以及对他们履行责任的情况，更要看他与上司及同级经理们的关系如何。”虎知道为朋友们整理了3篇《代理商管理制度》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

代理商管理制度 篇一

第一章代理商发展办法

本办法所称代理商，指已与xx股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的代理商。代理商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。

一、代理商发展规划：

1、每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域代理商。

2、代理商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品代理商的区域发展分销商。

3、代理商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。

二、代理商发展程序

1、由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。

2、对于有意向成为我公司代理商的单位，可直接在我公司网站主页上填写《代理商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。

三、合同时效

《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该代理商有优先权。

四、代理商取消程序

1、对代理商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其代理商资格。

2、由市场管理人员填写《代理商资格取消申请表》，向市场部申请取消该代理商的经销资格。

3、市场部在审核通过后，向该代理商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予代理商，一份市场部留底。

4、自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：

a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同；

b)连续两个月未进货；

第二章代理商管理权限区划

1、由市场部统一对全国的代理商合同、档案进行管理。

2、各区域经理管理所辖区域的代理商，并每月向市场部汇报管理情况。

第三章企业支持政策

1、为鼓励代理商对区域县级市场的长期培育，授予本区域独家经销权；

2、视情况派驻业务人员协助拓展市场；

3、广告投入：根据区域市场战略需要，投入不同的广告支持，具体投入方式和数额由市场部调研后确定；同时鼓励代理商独立运作区域广告，公司根据业绩增长按比例予以产品支持；

4、终端促销：根据不同的区域市场和产品，给予相应数额的POP、DM、礼品、赠品、促销员、A类店面支持等；

5、业绩奖励：根据代理商业绩，评选年度优秀代理商，并给予奖励。优秀代理商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀代理商的奖励将在每年的代理商年会上予以兑现；并对优秀代理商在本公司网站上加以介绍。

6、不定期举办代理商产品技术培训和市场营销技巧培训。

7、在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的代理商合作参与。

8、及时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各代理商。

9、代理商之间纠纷，本公司将本着公平、公正、公开的原则予以协调解决。

第四章代理商应采取的`配合措施

1、代理商必须严格遵守区域经销规定，如发生未经批准任意改变进货渠道或代理商之间相互供货、或代理商未经许可发展所辖区域之外的分销商并为其供货的情况，经查证将给予警告、经济处罚、取消经销资格（不予兑现任何奖励）等处罚，并以《违规处理意见书》形式告知，情节严重的将追究法律责任。

2、代理商必须严格维护本公司价格体系，不得超出本公司建议价格范围。如有必要调整价格，须提前五日书面报我公司市场部，经批准确认后方可调整。

3、代理商应积极拓展并维护本区域销售网络，并及时反馈市场开拓与销售业绩变化情况、已销售商品和库存成品情况、市场和消费者对我公司产品的意见和反映，提出市场开发与市场管理的合理化建议。定期填写《市场信息反馈表》并回传。

4、代理商应积极维护本公司品牌形象，积极参与本公司的促销和公关活动，并给予力所能及的支持。

5、代理商应积极接受本公司的各项业务指导及培训。

6、代理商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起健康的工作关系，不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等贵重物品，不得为其办理私人事务，不得与其酗酒、出入娱乐场所；并且如实向我公司市场部市场调研人员反映其情代理商有义务配合我公司进行新产品推广工作，我公司将根据新品推广业绩对代理商予以奖励。

7、代理商必须做好本公司产品的终端管理维护工作，标准如下：

a)每个单品必须集中上架陈列，力求进入最佳陈列位置；

b)定期做好终端理货工作，保持所陈列产品清洁美观完整；

c)做到陈列生动化，正确展示产品，价格清晰准确，产品和促销品捆绑；

d)确保货架饱满，保持合理库存量；

e)必须按保质期做好先进先出工作；

f)对厂家提供的促销品不得截留，必须发至终端；

g)强化终端店面广告，增加可见度；

第五章窜货处理

1、市场发生窜货，第一时间抄产品的批次，填写窜货查证表，传真至市场部；

2、市场部检查所抄批次的真实性，清晰与否，如果真实、清晰将窜货查证表传真到市场部处，如果不清晰或者批次不正确的要求市场重新提供需要查证的批次；

3、市场部根据窜货查证表提供的产品的批次进行查证，如果经过查证批次不正确的，通知代理商重新提供需查证的批次；如果没有

其它原因在3个工作日内将查证的结果传真到市场部处；

4、市场部将窜货查证的结果传真到窜货方，通知被窜方，同时监督双方协商处理；

5、市场部监督双方在2个工作日内将处理窜货结案表格传真到市场部备案，如果双方在处理的过程中有争议，市场部及时通知市场所属的大区经理进行协助处理，直到收到窜货结案表；

6、如果窜货发生在不同的省区，要求两个省区的大区经理进行沟通，保证窜货处理按时完毕，同时有必要时营销总监、市场部经理进行解决。

第六章附则

1、本制度解释权归xxX股份有限公司市场部。

2、本制度自xx年xx月xx日起执行。

代理商管理制度 篇二

第一章总则

第一条为优化、开发供应商资源，建立供应商市场准入和业绩评估体系，维持供应商队伍稳定可靠，为企业生产、建设提供可靠的物资供应保障，特制定本制度。

第二条供应商管理的范围，包括对供应商的调查、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作。调查是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。

第三条供应商管理的核心是在供应商资源调查基础上，形成优存劣汰机制，编制。供应商管理制度。

第四条是采购工作中选择、使用供应商的主要依据。对于未列入的供应商，经过调查、评估合格后，列入合格供应商名册新增部分。

第五条对于未纳入，未经过调查、评估，或经过调查、评估后不合格的供应商，无投标资格，不得签订合同。

第六条本制度适用于集团所辖各生产性公司。

第二章供应商资源调查

第七条供应商资源调查施应商管理的基础工作。分为现有供应商的合作业绩调查、新增供应商综合实力调查。

第八条现有供应商的合作业绩调查，施应商资源调查的重要方面，包括现有供应商基本情况、与hg集团的合作年限，集团各公司产品使用情况（数量、金额、使用寿命），售后服务情况，价格水平，财务付款与欠款情况。供应商管理制度。

第九条新增供应商的综合实力调查，施应商资源调查的补充，包括新增供应商基本工商资质、主要生产设备与检测设备先进水平、生产规模、财务能力、主要产品技术指标、主要用户使用情况（业绩、使用寿命），售后服务情况，价格水平，等等。

第十条供应商资源调查工作由集团工程管理部牵头组织。

根据调查工作计划，由集团工程管理部组织使用量（金额）最的用户公司采购部，进行现有供应商的合作业绩调查；组织推荐人所在公司采购部，开展新增供应商的综合实力调查。

调查过程中，各公司工程部（采购部）都必须积极配合集团工程管理部和其他公司进行的调查，提供相关真实数据。调查后，调查小组必须撰写调查报告、如实填写供应商资料卡，上报集团工程管理部。

调查报告的格式模板见附件1、

供应商资料卡见附件2、

第三章的建立与维护管理

第十一条在分析、综合供应商资源调查报告的基础上，评估现有供应商、新增供应商综合实力，编制。

第十二条集团工程管理部负责的审核、建立，户头增减维护，定期颁布。建立计算机供应商管理信息系统，并指定专人进行日常管理。

第十三条包含的内容:供应商代码、注册名称（全称）、属地、注册地址、实际地址、企业网址、性质（外资/国有/国有控股股份/民营控股/民营资/个资/个体）、经营性质（生产/贸易）、企业法人代表姓名、注册资金（万元）、职工人数、年销售额（万元）、所属行业、行业地位、企业主导产品、与hg集团合作年限、联系人姓名、联系人职务、联系人固定电话、联系人手机号码、传真号码、电子邮箱等。

基本数据保存的形式是电子表格excel，计算机供应商管理信息系统数据库据此导入引用。

的`封面、内页样式见附件3、

的内容字段约定见附件4、

第十四条集团工程管理部制定供应商管理系统管理人员工作纪律、考核规定，保障基本数据真实准确、及时更新。

第十五条的建立与维护管理包括合格供应商名册初始建立、现有供应商评估、违规供应商除名、供应商资格注销、新增供应商添加。

第十六条合格供应商名册初始建立、现有供应商评估、违规供应商除名、供应商资格注销、新增供应商添加的审批权限见附件5、

第十七条合格供应商名册初始建立，基于集团公司经过多年实践，已经形成较完善的供应商队伍，集团工程管理部结合供应商资源调查的成果，集中组织评估，对产品质量过硬、价格合理、合作期较长、信誉良好、作风端正的供应商，直接纳入。

合格供应商名册初始建立流程见附件6、

合格供应商名册初始建立封面、内页模版见附件7、

第十八条合格供应商名册初始建立的原则:

1、合格供应商名册初始建立的总户数不超过现有供应商总户数的80%；

2、现有供应商，产品质量过硬、价格合理、合作期较长（一年以上）、信誉良好直接进入；其他现有供应商进入评估程序。

第四章的评估筛选、资格注销、违规除名

第十九条的评估筛选，是集团工程管理部组织的。定期评估，在供应商资源调查和现有供应商年终评估的基础上进行，现有供应商年终评估的标准与打分表见附件8、

第二十条现有供应商年终评估每年十二月上旬，由集团工程管理部统一组织安排。现有供应商年终评估程序见附件9、

第二十一条供应商年度评估必须于年底前完成，并及时下发下年度。

第二十二条评估小组的组成:使用单位技术人员代表1人、使用单位领导1人，专业工程师1人，相关采购人员2人（集团1人，分公司1人），监察部代表1人。

第二十三条现有供应商年终评估分为优秀、良好、及格、不及格（含差）四档，对应的评估分值和应对管理措施见附件10:

第二十四条供应商资格注销是指因供应商破产、一年以上无合作等原因，失去其保留资格的情况。

第二十五条供应商违规除名是指供应商在与本集团公司合作过程中，采用欺诈、胁迫、串标等不正当手段，受到本集团公司审计、监察等职能部门除名处罚。

供应商除名与注销流程见附件11、

第五章新供应商资源的引进

第二十六条对于有实力的新增供应商，通过资料卡的建立、综合能力评估，适时纳入。

第二十七条新增供应商综合实力评估标准与打分表见附件12、

第二十八条新供应商添加审批流程见附件13、

第二十九条新增供应商申请审批卡见附件14、

第六章违规考核与处罚

第三十一条是选择、使用供应商的依据，对于违本制度选择供应商的行为执行如下考核，见附件15。

第三十二条工程管理部负责制度执行情况的检查与考核，对于违制度的情况，及时下发，对于年度内连续两次、累计三次违制度的采购人员，调离采购岗位。见附件16、

第三十三条工程管理部供应商管理系统管理人员工作纪律、考核规定见附件17、

第三十四条对于提供虚假资料，骗取资格的供应商，一经查实，做无条件除名处理。

第七章附则

第三十五条工程管理部负责本制度的起草和解释工作。

第三十六条本制度自下发之日起执行。

代理商管理制度 篇三

一、总则

1、为贯彻xx年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与代理商管理的高效，特制订本制度。

2、代理商管理原则

(1)详尽务实。代理商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。

(2)主次分明。对代理商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。

(3)动态管理。市场在不断变化，公司对代理商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整代理商管理的工作重点和工作方向。

二、代理商的选择

福易门业选择代理商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察代理商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标代理商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的代理商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。

三、代理商资料的完善

对重要代理商档案内容要求如下：

(1)代理商基本资料

包括代理商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

(2)代理商特征资料

代理商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

(3)代理商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

(4)代理商个性资料

代理商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

四、代理商管理办法

1、遵循守区销售

代理商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地代理商同意。

2、做好价格管理

代理商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。

3、品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级代理商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

4、完成约定任务

根据双方合作协议确定的销售任务，代理商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。

5、信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，代理商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。(代理商应反馈信息见下表：)反馈项目月度反馈内容市场与竞争对手情况

1、月度同类产品大致销量；

2、竞争对手有无新产品上市，促销活动？活动规模及影响？

3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势(价格/款式/配置/质量/服务/货期等)。

产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

质量反馈福易门业月度出现较多的质量问题。

推广反馈对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。

服务反馈月度自身销售服务情况，用户特殊服务要求？

管理反馈公司营销管理上的不当之处，如何改进。

6、协作配合积极

福易门业将根据区域销售增长的`实际需要向代理商提供相应的物料与促销支持，代理商应积极配合，做好相关事务的协调。

7、提高销售能力

区域代理商应通过多种方式不断提高销售能力，通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售能力，这样才能不断提高区域销售业绩。

8、定期准确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，代理商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

9、保守商业秘密

代理商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。

五、福易门业的市场支持

公司为协助代理商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施，包括：

(1)价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为代理商提供具有竞争力的产品价格。

(2)促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。代理商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。

(3)门头费用核销：各代理商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

(4)宣传物料：代理商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

(5)人员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导代理商拓展市场。

(6)专卖支持：公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的代理商，提供有力的政策支持。

六、代理商的维护与考核

(1)区域经理应定期对重要代理商进行回访，了解代理商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上代理商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《代理商回访记录》，呈报营销中心。

(2)营销部应定期对公司各级代理商实施电话回访，回访的内容包括经销/代理商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。

(3)公司为各级代理商提供技术服务支持：提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导。

(4)公司定期向各级代理商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级代理商及时了解市场最新 m.niubb.net动态。

(5)必要时公司将对重要代理商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导能力。

(6)对代理商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业代理商考核表》进行。

七、本制度自公布之日起执行。

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