收费员岗位职责（4篇）

在充满活力，日益开放的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是虎知道的小编为您带来的4篇《收费员岗位职责》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

收费员岗位职责 篇一

1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；

2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

8、除主任签字的'借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。

收费员岗位职责 篇二

描述：

1、负责医院收费窗口日常收款工作；

2、解答病人提出的有关费用问题及查询；

3、做好医保划卡记账和日常收款工作；

4、负责退费手续办理；

5、负责保管各种票据、现金和印章。

职位要求：

1、财务、会计相关专业、中专及以上学历，有会计从业资格证；

2、熟悉本专业的基础理论知识，能熟练操作计算机；

3、有相关工作经验者优先。

收费员岗位职责 篇三

收费员岗位职责

一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。

二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。

三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。

四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。

五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。

六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。

收费员岗位职责 篇四

1、门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。

2、门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，收费员当天收到的。现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。

3、收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。

4、收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

5、每日终了，门诊收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款

单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。

6、收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人

的责任。

7、收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如

发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。

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上面内容就是虎知道为您整理出来的4篇《收费员岗位职责》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。