跟单员的主要职责【优秀9篇】

招聘生产跟单员的工作内容和职责，应聘做生产跟单员需要具备什么条件，生产跟单员的岗位职责是做什么工作的，下面是小编精心为大家整理的9篇《跟单员的主要职责》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

跟单员的主要职责 篇一

1、通过公司网络平台及展会(CSF CES CEBIT)开发及维护外国客户；

2、处理及跟进新老客户的日常的询盘、询样、订单、出货及售后工作；

3、收集行业市场信息及客户意见，及时向公司进行反馈和沟通

4、完成上级交代的工作

跟单员的岗位职责 篇二

1、协助业务与客户之间的`日常工作沟通和信息传递。

2、制单，跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单员岗位职责 篇三

1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；

2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

客户有关货物装运的情况；

4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；

6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、

跟单员岗位职责 篇四

1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的查货、调货，及时解决客户的`所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程，防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。

跟单员岗位职责 篇五

1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程；

2、能够独立完成整套单据和相关的证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；

3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况；

4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的'要求，并以书面的形式详细列出订单明细单；

5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单；

6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意；

7、催收应收回的款项。

跟单员的主要职责 篇六

1、负责国外客户的跟单工作，跟进生产进度，安排准时出货；

2、订单信息的变更、传达，出货信息资料准备；

3、制作及整理各类出口业务所需的资料文件，熟悉或了解国际贸易条款相关知识，出口报关等船务知识等；

4、与工厂衔接处理国外客户的售后问题；

5、同时管理公司的网络平台(谷歌独立站，阿里巴啊，外贸快车等),发布新产品，跟进新询盘；

6、协助业务人员、上司完成的其他任务、事项

跟单员岗位职责 篇七

1、负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问；

2、配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行；

跟单员岗位职责 篇八

1、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

6、计算报价单

7、验签订单

8、填对帐表

9、目录，样品的寄送与登记

10、客户档案的管理

11、客户来访接待

12、主管交办事项的处理

13、与相关部门的业务联系

跟单员岗位职责 篇九

1、接收客户订单，确认其要求（交货期，品质特殊要求等）；

2、第一时间评估生产及品质情况回复客户；

3、排单给生产安排部门PMC要求按单交货；

4、跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通；

5、接收客户抱怨，反馈给相关部门处理；

6、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

7、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。

8、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

9、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员）

10、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

它山之石可以攻玉，以上就是虎知道为大家整理的9篇《跟单员的主要职责》，希望可以启发您的一些写作思路。