物业日常管理制度（最新3篇）

随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是虎知道整理的3篇《物业日常管理制度》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

物业日常管理制度 篇一

一、公园封闭建议

目前山体公园与都市阳光之间还存在500米左右的长度未进行封闭隔离，随着山体公园的投入使用人流量必定会剧增，其中会有相当一部分为外来人员到山体公园活动，给都市阳光带来巨大的安全压力，建议地产尽快将此地段进行封闭以便控制外来人员通过此地段随意进入都市阳光小区，为业主创造一个安全有序的居住环境。

二、康体健身器材配置建议

根据对都市阳光客户群体的分析，小区内有较多的老人；并且小区内目前未安装任何健身器材，小区内老人健身活动缺〔huzhidao.com〕少场地及器材，很多老人迫切希望有一处健身锻炼的场地；目前山体公园内设置有门球场根据目前管理处对客户的了解，对门球活动感兴趣的顾客群体相对教少；建议将目前门求活动场地安装老人活动使用的康体健身器材以供老人锻炼使用。

三、增加阅览室建议

目前山体公园共计有管理用房6间，其中预计物业作为管理用房使用2间；为增加小区的文化氛围，建立和谐社区；展现__的人性化服务，为小区中老年群体沟通交流提供一个好场地，建议在山体公园管理用房中设立一间为图书阅览室，（备注：只对__客户开放）配置书架一套，各类书刊、报纸、杂志等刊物预计费用为10000元左右。

四、增加棋牌室建议

为丰富__社区顾客的业余活动，让顾客充分感受到作为__客户的优越感及舒适感；建议在山体公园的管理用房中拿出两间开辟为棋牌室，只供__物业都市阳光、世纪华府专用；预计配置各种棋牌桌椅板凳费用为5000元。

__地产品牌进入瓦房店房地产市场已有5、6年的时间，经过这几年的发展及积累在瓦房店地区也积累一定的人脉关系。可以说，__地产品牌在一定程度上带动了瓦房店房地产市场的发展。

由于前期各个方面的问题瓦房店的客户也出现了部分对__品牌存在一定偏见认识的观点，在这种情况下，如何提升客户对__品牌的信任及追随，是摆在我们__人面前值得思考的一个问题；多年来具有良好的服务意识超前的服务理念一直是深圳企业的`优势，也是__物业发展到今天进入国内物业管理行业前三甲的关键成功因素之一，为此在山体公园的物业管理方案中__物业充分体现一切为了客户，为客户一切的服务理念突出__客户的尊贵感让客户充分感受到作为__客户的优越感及舒适感。

我们衷心希望：__都市阳光、世纪华府，是__品牌下地产与物业共同在瓦房店房地产市场打造和谐宜居住宅项目的第一家，让业主相信选择了__就选对了家，项目成功靠大家。

物业日常管理制度 篇二

1、服务期间：日常管理工作主要是包括客户服务、安全服务、维修服务、环境服务、有偿服务等在内的小区日常服务管理工作。由__花城交付使用后起计，分为装修搬迁和正常管理两个时期。

2、管理服务范围：

（1）房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。

（2）房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、照明、天线、加压供水设备、配电系统、（电梯）楼内消防设施设备等。

（3）公用绿地、花木、建筑小品的园林绿化养护与管理。

（4）物业规划红线内属物业管理范围的公用设施的维修、养护和管理。包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房、停车场等。

（5）物业规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理。包括商业网点、文化体育娱乐场所、物业配套会所等。

（6）专业装修工程质量监理与装修管理。

（7）公共环境清洁服务，包括公共场地、共用部位垃圾的收集、清运等。

（8）交通标示、车辆行驶及停泊秩序与安全的专业管理。

（9）对物业实行封闭式安全管理，全天24小时三班轮值，确保物业安全。

（10）结合地域特色和本物业的特点组织开展丰富多彩的社区文化、娱乐活动以协调社区内人际关系、沟通感情。

（11）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。

（12）管理与物业相关的工程图纸与竣工验收资料。

（13）接受用（租）户就房屋自用部位、自用设施及设备的专业维修、养护提出的委托并合理收费。

3、装修搬迁期：指业主办妥入伙手续后，为其房屋进行二次装修，直至搬迁入住的工作时期。

（1）物业管控工作难点：

a、面对大量不同装修单位和素质较低的装修工人，如何利用有效的管理手段和一定的管理力度去控制他们，保护公共设施设备，不侵害业主公共利益，同时又监督装修质量，避免遗留安全隐患等。

b、业主入住有先有后，怎样兼顾先入住业主的正常生活和后入住业主的顺利装修，如何将两者有效的隔离开来，从而避免被投诉，也是一个棘手的问题。

（2）要有效解决问题，主要控制以下几个环节：

a、办理装修手续：办理装修手续是装修第一关，对施工图纸必须严格审核。

①核实业主装修设计图纸，涉及墙体变更的必须提供房屋安全鉴定管理处的许可证明，装修设计图纸不能过关的，坚决不予以办理手续；

②装修公司的资质复印件、营业执照复印件、项目负责人身份证复印件、照片、联系电话；

③收取装修保证金、建筑垃圾清运费；

④签定装修管理协议，装修须知，空调安装位置示意图，防火责任书。

⑤工程部建议水电管线走向，水电孔洞开启位置；

b、装修过程的监管：

①严控临时出入证的办理；

②无证装修人员，证件过期人员禁止进入小区；

③打孔、砸墙等破坏性工具未经批准禁止带入小区；

④划分明确的责任区域，推行区域管理小组、保安日查制度，主管、经理不定期检查的方式，加强对火灾隐患、墙面改动、线管排设、涉及外表面的装修的巡查力度，做好工作记录，检查到位，责任到人；

c、装修完毕的工作：

①建立严格的。装修现场验收制度，有违规装修项目的不予以验收；

②装修公司退场管理；

③装修施工各种资料归档。

d、其他事项：

①发现有违规装修的一律开具整改通知书，限期整改，必要时可以向政府有关职权单位举报；

②平时加强装修安全方面的宣传；

③与业主沟通时注意方式方法；

4、正常管理期：小区大部分业主的二次装修工作已基本完成，小区环境的维护、机电设备的保养等日常物管工作均已规律开展的工作时期。

（1）对设备外观出现的缺陷进行整改，对维修保养工作的程序等级进行划分，对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。

（2）通过日常工作中的实际运作进一步完善管理机构组建、人员培训及管理等行政方面事务。

（3）建立健全严格的封闭化安全管理制度，包括小区出入登记制度、保安巡查制度、紧急情况处理制度等。

（4）建立健全保洁、绿化操作考评管理制度。

（5）建立健全财务管理制度、财务人员岗位责任制。

（6）建立健全楼宇机电设备及对讲、监控的维修保养管理制度。

（7）按照质量管理体系标准建立物业管理规范及相应文件并将其切实贯彻到日常管理工作之中。

（8）定期对管理细节进行考评，并就各岗位所涉及的内容、范围进行全面检查，指出问题，分析原因并提出整改意见，跟踪纠正落实情况：

（9）各项管理规章制度、岗位、部门职责的制定，跟踪执行情况；

（10）按质量管理体系标准对小区设备、设施系运行状态，维修、保养情况进行检查、诊断，发现不符合，及时提出整改、纠正，处理措施需以报告形式交给管理商，协助建立控制程序及方法，确保系统长期正常运行；

（11）根据管理处服务中心运作的实际情况，对涉及各部门管理的文件进行修正补充，对出现的问题提出建议和解决方案；

（12）对小区会所设备设施的完善与否提出整改建议：现场考察已装修配置完毕的会所，根据会所的装修格局和功能设置，若发现器材配置不够完善，达不到营业要求，及时向益本公司提出建议，以便达到预期效果。

（13）在物业评优时，制定物业管理创优计划与实施方案，针对物业管理各岗位制定工作计划：

（14）各岗位设施设备的维修保养的工作计划；

（15）物业管理规章制度执行情况的工作计划；

（16）物业管理档案资料、创优资料的工作计划；

（17）在保洁工作中对有效提高小区整体保洁效果提供工作计划；

（18）提供绿化方面的工作计划。

（19）进行物业管理服务意识及行为规范培训，保障管理水平

（20）在小区内计划、开展有效的、丰富多彩的社区文化活动。

（21）时机成熟后，依法

成立小区业主委员会。

（22）定期开展小区业主服务需求调查及业主满意度调查，建立业主信息收集、处理、反馈体系及业主投诉受理和处理体系。

（23）根据小区实际情况，将物业管理与服务实施方案在实施过程中不断修正和完善。

物业日常管理制度 篇三

消防责任重子泰出，同时消防管理又是高层楼宇管理的重要一环，因此，需要做好以下工作：

一、消防管理目标

坚持'预防为主，防消结台'的消防工作万针，严格实行防火窦全责任制，并树立'空员防消'的管理观念，实施全员义务消防员制。

二、加强消防教育宣传和培训演练工作

（—）消防教育宣传工作：

管理处将在大厦宣传樘内不间断地传播消防法规、防火知识，并定期邀请消防中队前来举办消防知识讲座。大厦八伙时，我们还将向每户业主发放一册《消防知识手朋》，同时联系部分消防器材商家到居住区定点服务，建议业主配置灭火器。

（二）做好消防培训及演练工作：

重点加盟护卫员的消防实谶汶鲸，每年组织两汉义务消防队员和大度业飘

央同参与的消防滠练，提高全员的自救'薏识和能力，防患子'未燃'。

三、加强二次装修的消防管理

（一）对二次装修审批时，要求装修施工单位按标准配备灭火器材方呵入场施工。

（二）对子复杂装修、大面积装修及相关商铺的装修，要求施工单位必须提供消防报批手续，方可开工。

（三）在入住期间，我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置筒明指示标识等办法，着重解决违章占用消防通道的闹题，保证消防通道的顺畅。

四、建立e盛世家园消防快速反应分队

结合以往的工作经验，我们将在护卫员中选拨一北队员组建盛世家园警理处'消防怏速反应分队'，以保证一旦出现火罄时，我们能迅速作出反应，立足'自救'，最大限度地溺少火灾损失。时火警应急程序贞□下：

（—）报警

1、管理处所有人员均应删强消防熹识，发现异篇情况妞烟雾、火光等，应立即向上级领导及消防部门汇报。

2、管理处值班员接到火警报警后，应迅速通知时近人员赶往现场，查明报警地址、燃烧起因、目前火势、周边环境及人员受伤惰况等。

（二）召集

1、火警确认后，通知义务消防队员赶赴现场。

2、管理处所有人员一里获悉火警均应立即赶赴现场，参与灭火。管理处经理接报后应赶往监控中出进行调度，经理助理接报后应赶往现场过行指捋。

3、到达现场的`人员必须昕从现场指挥的调配。

（三）灭火

1、现场指挥根据火场情况，迅速组织到场员工成立灭火组、抢欺组、疏散组、警戒组及支援组等，卉展灭火工作。灭火人员执行命令应迅速。

2、灭火组在现场指挥的带领下使用灭火器材进行灭火。抢救组应迅速组织人力蒋贯耋物品及危险物盅搬离现场。疏散组负贡协助郐近火场的居民迅速由消防通道疏散，同时指挥停泊在危险区域内的车辆驶离。

3、后续赶往火场的人员为支援组。按现场指挥的命令，向现场运送灭火剂、灭火器材以及所需的各种材料。

4、苍火势过大旦消防警已到场时，重要的人员要迅速撤离。义务消防员继续胁助消防警灭火直至火势被完全控制。

（四）蔷后与收复

火势完全熄灭后，护卫员负贡现场警硝，保护现场，并协助消防部门查蜩火因饣统计损失，向上级提交事故报告。

以上内容就是虎知道为您提供的3篇《物业日常管理制度》，能够帮助到您，是虎知道最开心的事情。