售前技术支持岗位职责【10篇】

在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编辛苦为朋友们带来的10篇《售前技术支持岗位职责》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

售前技术支持岗位职责 篇一

职责：

1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。

2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。

4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。

6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的`问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。

8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。

2、熟悉android，ios相关开发，了解C++开发。

3、有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。

4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。

5、熟悉硬件开发者优先。

售前技术支持岗位职责 篇二

1、具有软件正版化和网络安全意识；

2、配合公司销售以及微软（中国）/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判；

3、负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示；配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备；

5、负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议；

6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的'收集、整理与分析；

7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作；

8、协助组织内部员工技术培训和考核。

售前技术支持岗位职责 篇三

职责：

1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等；

2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等；

3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等；

4、完成公司交给的`其他任务。

任职要求：

1、工作地点：广州，北京；

2、本科及以上学历，智能化相关专业；

3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验；

4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力；

5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图；

6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作；

7、有上进心，有强烈的学习欲望；

售前技术支持工程师岗位职责 篇四

1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

2、根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。

3、完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。

4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。

售前技术支持岗位职责 篇五

1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的`培训；

3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；

4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；

5、完善公司产品数据库；

6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持岗位职责及要求 篇六

售前技术支持

岗位职责:

1、调查、了解、分析总结客户需求；

2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；

3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；

4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成 项目；

5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；

6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

任职要求：

1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；

2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；

3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

工作流程

1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

售前技术支持岗位职责 篇七

职责：

1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示；

2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理；

3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理；

4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具；

任职要求：

1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业；

2、 5年以上相关工作经验；

3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施；

4、有较好的表达能力及与客户的'沟通能力；

5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性；

6、具备一定的招投标经验

售前技术支持岗位职责 篇八

职责：

1、负责公司产品元器件推广、设计、维护；

2、和PM一起收集行业及客户信息，指导业务方向，针对客户及项目，完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析；

3、配合销售做好重点客户公关工作，了解市场行情及竞争对手信息；

4、维护好原厂FAE的`良好关系；

5、定期进行案例总结、客户端问题总结，提升团队服务效率，专业性，保持公司在业界良好的口碑。

任职要求：

1、大专及以上学历，电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业；

2、两年以上相关研发经验，三年以上电子行业经验；

3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。

售前、售后技术支持岗位职责 篇九

1、负责公司产品的演示，演示文档的收集、整理和制作。

2、负责公司的产品转化。

3、负责对销售人员的产品知识培训。

4、能独立参与公司项目的招投标，有讲标的经验。

5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

售前技术支持岗位职责 篇十

职责：

1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流；

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验；

2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案；

3、熟悉信息化应用领域的'设备、产品和方案情况；

4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力；

5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识；

6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差；

7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要；

8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力；

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