技术支持岗位工作职责【最新7篇】

在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢？虎知道为您带来了7篇《技术支持岗位工作职责》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

技术支持岗位职责 篇一

职责：

1、接入供货商/运营商的各种语音短信资源，并进行资源验收；

2、响应客户/供货商与技术相关的异常问题；

3、资源品质监控，业务服务指标监控，根据指标异常的情况，进行资源的调度；

4、保障通道资源的稳定，保障为客户提供持续服务

5、定期升级系统，保证设备正常运行。

6、跟踪设备运行状况，及时掌握设备运行状况，定期提供报告。

任职条件：

1、应届毕业生，实习生优先考虑；

2、计算机相关专业，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，热爱IT技术支持工作；

3、掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验，掌握一定的软硬件常见的解决方法；

4、了解计算机网络知识，具有一定的动手能力；

5、具备对进行各种业务的数据统计分析能力。

技术支持岗位职责 篇二

职责：

1、管理门店电子设备资产，建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。

2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件，机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护，确保所有的服务系统和软件正常使用；

3、保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低系统风险。

4、制定门店紧急预案，包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定，保证正常门店营业。

要求：

1、大专及以上学历，计算机相关专业毕业；

2、2年以上IT相关维护经验；

3、熟悉硬件基础知识，有PC、服务器拆装机经验，了解弱电知识；

4、熟悉电脑操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用；

5、较强的学习能力及责任心；

技术支持岗位工作职责 篇三

职责：

1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题；

3、跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求；

4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑；

5、 领导交付的其他相关工作；

6、既懂技术，又懂销售，优先考虑。

任职要求：

1、制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历；

2、从事过空调制冷方面的研究、设计工作；

3、具有出色的'表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变，擅长售前过程中的产品讲解演示；

4、做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持岗位工作职责 篇四

职责：

1、 负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作；

2、 负责售前方案的。PPT制作、产品演示，客户调研、分析和产品的适应度客户化分析，结合客户实际业务进行售前沟通；为降低项目销售和实施风险提供支持。

3、 负责公司产品的售后技术培训，以及对渠道商的工程师体系培养建立工作。

任职要求：

1、计算机软硬件、通信、自动化等相关专业本科及以上学历；

2、3 年以上IT售前技术支持工作经验，具备良好的文档撰写能力，熟悉文档规范化工作 ;

3、具有存储备份相关工作经验者优先；

4、熟流的操作系统，熟习Oracle、SQL Server等多种主流数据库，熟习了解主流存储品牌及产品，熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力；

5、有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作；

支持技术岗位职责 篇五

1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制；

2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；

3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；

4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。

技术支持岗位职责 篇六

职责：

1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营；

2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导；

3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平；

4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广；

5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理；

7、负责领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先；

2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先；

3、良好的沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验；

4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力；

5、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持岗位职责 篇七

职责：

1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施；

2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用；

3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差；

4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神；

5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作；

6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制；

7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料；

8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。

任职要求：

1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验；

2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察；

3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑；

4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图；

5、可接受国内出差者优先考虑。

它山之石可以攻玉，以上就是虎知道为大家带来的7篇《技术支持岗位工作职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在虎知道。