店长岗位职责【6篇】

在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，读书破万卷下笔如有神，下面虎知道为您精心整理了6篇《店长岗位职责》，希望能够满足亲的需求。

店长岗位职责 篇一

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；

4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；

5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；

6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；

7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；

8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；

9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；

10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；

11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；

12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

店长岗位职责 篇二

对外：

1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。

2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

对内：

1、建设一个优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。

2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。

3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。

4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。

5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。

6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。

7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。

8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。

9、为门店所有员工提供人性化的服务。

以上所有的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益。

店长岗位职责 篇三

岗位职责:

1、负责药房营运管理作业正常化，包含；药房整体库存管理、门店商品备货、库存商品安全管理并协调DTP专员送货。药房商品、财产安全的管理工作。

2、完成公司下达的销售指标。

3、负责药房人员的管理，考勤与考核的实施。

4、协调药房各项公关工作，包括消费者投诉、工商、城管、药监、街道、消防、等各职能部门的关系协调。

5、负责门店突发事件的处理和报告、处理顾客的投诉。

6、领导交代的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，医药相关专业，有执业药师证优先考虑。

2.3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

店长岗位职责 篇四

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达各项任务指标；

2、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队；

3、做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

4、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念。

店长岗位职责 篇五

岗位职责：

1、负责店面客户转化，提高门店会员数量。

2、负责客户咨询与服务，培训店员接待技巧和技能，提高店面客户服务满意度。

3、负责组织会员活动的策划、组织实施与管理，提高会员活跃度与会员粘性。

4、负责客户数据的收集与管理，提高会员复购率。

5、负责会员活动方案宣导课件的制作与宣讲，包括启动大会、会员活动的追踪与落地，全面管理引导相关工作。

任职要求：

1、高中以上学历，年龄在30—45岁之间。

2、至少一年以上培训讲师或有保险主训、直销、培训等经验者优先，之前工作经验具有销售、具有金融、零售者优先；

3、授课经验丰富，讲解具有较强的亲和力和感染力；

4、较好的专业文字能力，具备较强的课件编写和开发能力；

5、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力；

6、较强的责任心、组织协调能力强，形象气质佳，无不良嗜好。

店长岗位职责 篇六

一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅（查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本）。

四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表；

五、征询酒店中的客人意见2例并记录

六、与店助、值班经理勾通一天工作

七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工

八、抽查客房3间（含住房1间）每月至少80间，并按标准客房检查表作记录

九、检查餐厅、后厨各方面

十、完成对直接下属考核、记录和反馈

十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化

十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况

十三、了解员工餐质量和数量

上面内容就是虎知道为您整理出来的6篇《店长岗位职责》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。