银行面试优秀自我介绍1分钟【优秀4篇】

时间:2023-03-02 07:58:30 | 来源:语文通

当去到一个新环境下,我们不得不需要向他人介绍自己,自我介绍是人与人进行沟通的出发点。下面是虎知道的小编为您带来的4篇《银行面试优秀自我介绍1分钟》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

银行面试常问的问题及回答技巧 篇一

技巧一:

在面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:

一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。

二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。

三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。

四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。

六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。

在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。

技巧二:

1.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:

(1)控制时间

①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,

(2)讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。

③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。

(3)追求真实。

进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。

技巧三:

总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用

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人单位的好感。

1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键,时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长,让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念,不要短于2分钟,也无论如何不要超过4分钟。

2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”,要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。

3、回答问题最好直接切入要点,正面回答问题,要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。

4、要突出自身的优势。如果实在没有优势,至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学习管理知识的态度十分漠然或自卑,也不要表现成“全能”或“多面手”,无法突出重点。

5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致,自我评价要明确和客观,并且要言之有理,有事例等于以佐证。

6、坐姿端正,手势大方,防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等习惯动作。

7、眼光不要长时间偏离三位(或两位)考官,不要上视天花板,不要盯住考官桌上的纸。

8、表情要尽量放松,最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容,学会用目光或表现表达友善。

9、衣着、发型,甚至眼镜可以对年龄起到补充作用,年纪偏年轻的可以略显老成,长工龄考生尽量显得青春一些。

10、手机,寻呼机一定要关闭。

技巧四:

一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。 自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。

最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。 但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

身体语言不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。

身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众专心,也可表现自信。

曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%。所以,若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体语言。

银行面试经典问题及回答思路 篇二

面试

如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在hr面前的现实挑战。

如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在hr面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人经历中总结了十八条基本经验,简称面试中的“降龙十八掌”,以供hr同仁参考。

一、相由心生,直觉判定

“相由心生”并非无稽之谈,作为常识性感觉,一般人都会有这样的概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说,比如“威相”的人威仪刚猛,一般具有决断力与行动力:“厚相”的人厚朴稳重,一般性情温和,心胸宽广:“清相”的人清秀疏朗,气度纯和,一般性情爽朗,思维敏捷,富有创造力:“古相”的人形象古怪,一般性格内向,性情孤傲:“孤相”的人体形微弱,神色浑浊,摇摆不定,一般性格内向,心胸狭窄:“恶相”的人凶神恶煞,一般性情卑劣,不讲信用:“薄相”的人体格劣弱,身轻气怯,一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽,一般喜怒无常,惟利是图……当然,面试不能仅仅以貌取人,要辅以其他测评手段来综合判断。

笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度,在实践中发现:同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时,我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位:前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些,是职业人群共性特质的一部分,是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通过面试感觉而初步定位。当然,这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断,而且只是初步判断,是否录用,一定要结合其他测评工具。

二、兵不厌诈,验明正身

各类证件是否真假,工作经历是否属实,不一定通过网络查询、调查取证的方式进行,因为调查有一定的难度,有时费时费力。在把握不准的情况下,可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方,看对方的反应,如果对方唯唯诺诺,以假乱真,那一定有诈;如果对方立即纠正错误,而且清晰地告诉正确答案,说明情况属实。

三、开门见山,直抵核心

为节约面试时间,要尽量减少寒暄,直接进入面试主题,抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容,直接进行实质性面试,这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。

四、避实击虚,见缝插针

简历中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的。漏洞应当引起面试考官的关注,围绕这些问题要及时进行询问与验证,以了解事情真相,避免面试盲点。

五、顺藤摸瓜,步步为营

当我们问到某些问题的时候,对方在回答时可能会反馈出很多信息,我们要随时把握突破口,富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底,获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理,当我们问及薪酬管理方面的问题时,如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时,等对方把这个问题回答完毕后,我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题;如果谈到绩效管理时,对方若涉及到企业文化或执行力的信息时,我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入,我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。

六、案例讨论,旁观者清

招聘时,笔者有时会用案例讨论的方式进行,让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官,只在一旁静静的观察,必要时予以适当的引导。这时候不仅仅看发言人的表现,更重要的是观察其他备选人的反应,如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考,甚至记录或点头微笑,说明他具有团队合作的意识,在关注并分享他人的感受,这当然是我们对人才的基本要求。相反,如果别人发言的时候,有的人漫不经心,甚至表现出不屑一顾,这说明他不尊重别人,情商指数有待提高,他将是我们首先pass的对象。

七、龙马过招,自有分明

这是在几个候选人基本条件相近,势均力敌、不分上下,让面试考官在短时间内难以选择的情况下采取的非常手段:让几个备选人互相提问(当然提问的问题与应聘岗位的工作有关),规则是提问者在对方回答完毕后,其本人也要阐述对自己所提问题的看法。通过这种过招方式,看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余,以此来判断谁是比较合适的候选人。

八、真刀真枪,实力作证

在招聘某些专业技能较强的岗位人员时,可以先进入实操性测试,再进行综合测评。例如平面设计人员可先直接上机操作,根据要求现场设计作品;招聘司机,直接在车场设置障碍物,现场测试其驾驶技术;招聘编辑人员,先直接根据要求现场写一篇文章,看其文采与创作思维……有没有实力,立即会露出真实面目。

九、车轮战术,全面评定

招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时,需要各相关部门负责人轮流面试,从不同的角度考察,相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化,当大家都认同他时,录取后他会更快、更好地进入工作角色,与大家愉快的合作。

十、排山倒海,压力盖顶

当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较强的岗位人员时,可以采取多个面试考官集中面试,轮番提问,造成压力盖顶之势,来测试其心理素质。抗压能力差的人会经不起考验,立即败下阵来。

十一、角色模拟,渐入佳境

招聘业务类人员时,经过初步面试后,复试时可以模拟一个正常的工作情境,让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销,在测试过程中,考官也要进入日常的业务沟通状态,故意设计一些刁蛮的问题,观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。

十二、历史回顾,返朴归真

与行为面试法接近,通过应聘者对过去特定情境下行为的回忆来了解其过去的表现、业绩、是否真诚等信息。需要注意的是:不仅要认真倾听,观察其表情与肢体语言,还要寻找关键点作为突破口顺势询问,以判断信息的真伪。如:一位应聘考核主管的人回忆在上一个单位制定考核方案的情景时滔滔不绝,说方案全是他一人策划、制定的,但考官顺势一问方案内容中的一些制定依据及目的时他却张口结舌,支支吾吾,显然他不是方案的策划人,只是执行者或者至多是参与者。

十三、重复提问,巧设迷阵

对于一些关键问题,为了验证应聘者的回答是否真诚,可以在对方回答完毕后,先询问其他问题,当对方陷入问题的“漩涡”后,过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题,通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。

十四、行为细节,考察个性

一个人的口头语言及书面语言可以掩饰内心世界,但行为细节却很难掩盖自己的个性特征,因为它往往是潜意识的自我流露。一个人表情的变化、细节的动作乃至站姿走势都是其深层次特征的信息符号。笔者曾在招聘业务人员时,中午代表公司请候选人吃饭,提前通知食堂准备三个密封的调味小瓶,分别装上酱油、醋、辣椒油,瓶上没有任何提示性标志。我告诉他们,某些菜加上调味品味道会更好。这时,有些人连看都没看就倒了一点调味品,然后才发现是辣椒油——不是他要的醋;有些人谨小慎微,分别打开瓶盖,仔细观察,甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断:前者虽然有点粗心,但富有冒险精神,敢于挑战;后者虽然心细如发,但过于谨慎,缺乏挑战精神。而当时公司发展的特定阶段要求业务人员的基本个性特质是“可以不拘小节,但必须具备挑战精神”,显然,前者在个性方面是与公司的要求相吻合的。

十五、欲擒故纵,显露胸襟

当招聘某些岗位,需要该岗位从业人员心胸宽广,同时具有较强的抗挫折能力的时候,我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求,当接收到这一信号时,应聘者的表现是不一样的:有的惊诧,有的黯然,有的表现不悦,有的甚至没有道别就拂袖走人……当然,我们最希望的状态是保持君子风度,不卑不亢,坦然面对,理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由,没有录取并不代表应聘者不优秀,即使无法合作,至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己的机会。

十六、书面改错,以假乱真

应聘者往往对正面问题回答的比较自如,但实际经验、技能水平状况如果通过反面的改错更能反应其真实状态。比如:招聘一名秘书,可以设计一篇错误百出的公文,从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显的错误让其纠正;招聘人事经理,结合企业背景设计一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案,让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈,但改错时无从下手,甚至越改越错,这种情况下实操能力已经无法恭维了。

十七、旧主评说,透视人品

在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位的看法时可获得应聘者一些基本道德品性的信息。有人将原雇主说的一塌糊涂;有人则客观地评价原单位,不搀杂个人的感情色彩,同时保守原公司的商业机密……事实上,人都应有感恩之心,不管过去单位如何,至少给自己付出了劳动报酬,给自己提供了一次实践的机会;同时,没有问题的企业是不存在的,如果将来离开本公司会不会同样“出卖”企业?毕竟,“曹操之心”,人皆有之,在用人单位眼中,恪守基本的职业准则是人品的直接体现。

十八、好事多磨,表现真诚

招聘中高层人员或其他特殊类 huzhidao.co huzhidao.com m岗位,需要测试其对公司的认同度,最好不要一次性决定是否录用。可多次邀请对方来公司洽谈(也可以安排在业余时间),一方面增进对方对本公司的了解,一方面看其合作的诚意,如果两次以后对方再也不来公司面谈,企业要果断舍弃,因为适当的放弃也是一种美。试想:如果对方没有真正认同公司的价值观,没有诚意与公司合作,即使录取了,也不会在公司久留,公司可能还要面临重新选择。

面试常见问题及答案

根据在咨询中针对人事主管的调查,统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。 我去应聘的时候,初试时我都会看这些问题,有些问题面试官的确会问,而我本人也做了有半年的初试官,也常会在面试时问起这些问题。

问题1:你为什么想离开目前的职务?

A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题2:你对我们公司了解有多少?

A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

C.不是很清楚,能否请您做些介绍。

D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4:为什么我们应该录取你?

A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。

C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。

问题5:请谈谈你个人的最大特色。

A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。

B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。

C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。

D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。

解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。

银行面试常问的问题及回答技巧 篇三

1、国有企业面试相当直接,许多问题都是直接切入主题,重点对面试者的专业能力进行考察,因此毕业生在面试前应该做好充分的准备,特别是对所应聘企业所从事的业务应该有充分的认识,避免面试时给人专业知识不好的印象。

2、国企很少用英语来面试,虽然现在许多国企也很在意应聘者的英语水平,但他们大多数看重其是否拥有国家英语四级或六级证书。

3、面试人员往往由企业的人事主管参加,而由于国有企业体制的原因,人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简历的淘汰之后闯入面试阶段,说明人事主管已对应聘者的素质进行了肯定,面试只是去进一步证实他们的这种判断。

4、国有企业的面试往往是一对几的面试,采取一问一答式,问题也是程式化,但由于面试人员多,有时会让人应接不暇,因此集中注意力听每一位面试人员的问题非常必要,如果来不及回答,也应向提问者有所表示,以示尊重。

5、国企面试的问题常常会夹杂一些个人家庭背景等问题,比如是否是独生子女,父母工作情况等,应聘者只要如实回答就行。

国有企业面试一般还要注意以下几点:

1、良好品质。面试中突出自己能够踏实肯干,一向遵纪守规的良好品质也是国有企业普遍认同的价值观。

2、专业成绩。面试中恰当地表现自己的专业素质,在面试过程中往往要比空洞的强调自己的综合素质更容易引人注目。

3、礼貌细心。应聘者所表现出来的良好的教养与必要的礼貌和细心往往会使自己在国企面试人员心目中占有—定的心理优势。

4、举止得当。国有企业一般来说不太喜欢面试中个性张扬的人,中规中矩,举止行为朴实的求职者更容易得到招聘人员的青睐。在面试时毕业生穿着上应以平实普通为标准。

5、多才多艺。许多应聘者在应聘国企时并不因为专业能力出众而脱颖而出,却是以一技之长而得到招聘人员的赞赏。比如棋琴书画皆会、球技出众等。

6、少谈报酬。国有企业更乐于看到一个有甘于奉献精神的员工。因此在提到薪酬待遇时如果应聘者很在意这个职位,就不妨将薪酬要求放低一些。

在去银行面试的时候,记得放松,大方,得体,千万不要紧张,技巧就记住下面几条就可以,这是银行 面试 的评分标准。

1.银行对专业知识要求并不高,除非你是学金融、经济的研究生等,否则,一般银行 面试 不会给你提出高深的银行专业问题的。

2.银行的面试要求你具备能力:

(1)出色的个人素质。

这一点上,要求你和他们交谈的时候,充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时,更重要的一点是,让他们觉得你是一个可信的人,这点很重要。

(2)较好的表达能力。

有很好的沟通能力,是很关键的。因为目前银行业招聘,大多偏重市场一线人员,他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多,如果你的表达能力很好,会是你一项很大的资本。

(3)赏心悦目的外表。

很抱歉,不知道说这个会不会令你反感,但是事实就是这样的~你可以不美丽,但是一定不能令人讨厌,一定要清爽整洁,正装出席,(这点算作评分标准的)虽然大家都不承认这点,但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

(4)一定的行内关系。

这点恐怕也会引起你的不悦,但是如果你的自身特色不是很突出,资历又不是很高的话,一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲,有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

(5)资历。

如果你是应届毕业生的。话,这一点可以略去不读~进银行不一定有银行工作经历,但是最好还是有相关经历,(比如企业会计、理财师等等)这对于你中标可是很重要的。

(6)专业。

如果你是毕业生,请看这一点。

你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

如果不是,你就要找关系。

如果也没有,那就抱歉了……

(7)硬件基础。(针对学生)

比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

银行面试问题及答案 篇四

一、面试对象使用了哪些工商银行的服务?

电子银行:办理时的服务态度,有专业人员帮助和引导,服务态度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡:一卡多个账户、一卡多项功能,消费积分。快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?

服务态度:要好于其他银行,真诚、朴实,没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多:从直觉以及实际情况都是如此。

建议:当然在做的各位考官都是的专家,我所提出的改进的不一定准确,只是自己的一些观察。因为低端客户比较多,查看工资等比较多,占用了一定的空间及人力资源,对高端客户的服务环境是否能有改善,分区管理。

三、接受什么样的岗位,比如柜员可否接受?

能够接受,虽然是毕业,但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力,创新以及理论研究的能力。实践工作经验是匮乏的,我需要到基础部门去锻炼,积累工作经验,对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光,也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作,提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。

四、理想的薪酬要求是多少?

现在正处于阶段,说实话工作是很难找的,去优秀的企业工作的难度就更大。而工行作为一个有实力的股份制企业,如果能来到这样的企业,薪酬不是最重要的,发展前途最重要,因为它的实力,因为它的规范,因为它的行业第一地位,所以我选择工行。如果一定要有个薪酬预期的,3000元是可以接受的。

五、 个人职业生涯如何考虑?

新员工在职业生涯初期,主要在个人金融业务、公司金融业务、运行等岗位轮岗锻炼,之后根据经营发展需要及个人能力特点,校准职业发展目标,确定职业发展方向,最终实现个人职业发展理想。今后的发展方向经营管理、专业管理、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等20个职业发展路径。

六、为什么选择参加工商银行招聘

1、在知识积累方面,我上学时学习的专业是。在校期间,我成绩优良,不仅具备较好的适应能力,还具备良好的沟通能力,我报考的是工行的的柜台,这个职位最基本的是人与人的沟通,我在这个方面是占有优势的,并能更好更快地在工作中学习相关专业知识,提升自己的业务能力。

2、我谨慎稳重,做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道,必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格,这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上,我报考工行是深思熟虑后的选择,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,锻炼自己的业务能力,切实为单位做事,为人民办事。

七、在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做?

(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。

(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。

(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。

(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。

八、你对薪资的要求

我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

九、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,

你应该怎么做?回答提示:

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

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