优秀班组长事迹材料（通用5篇）

无论是身处学校还是步入社会，要用到事迹的情况还是蛮多的，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？虎知道为您精心收集了5篇《优秀班组长事迹材料》，在大家参考的同时，也可以分享一下虎知道给您的好友哦。

班组长先进事迹 篇一

小薛，xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长，负责厅长俱乐部建设和营销策划工作，曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号，20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人，不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。

“她呀，天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿！”同事们这样描述小薛。5年的工作中，她就是凭着这股子韧劲儿，从一个业务生手逐渐成长为业务能手，实现了一次次漂亮的转型和跨越。

用心

“做一名最优秀的营业员，为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时，小薛为自己设定了这一目标。

为尽快融入角色，她随身带着一个笔记本，里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多，成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时，小薛因表现突出，被任命为永盛广场营业厅代理班长，创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。

20xx年9月，小薛接到调令，国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过，繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工，统一思想和目标，并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案，她四处学习咨询，把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。

“那段时间没有帮手，又没有经验，刚开始的`一个星期都是凌晨3点多才下班，很艰难，我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后，回忆起那段时光，小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力，大家终于看到了曙光：实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式，吸引了越来越多的客户进店；夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动，不仅打出了营业厅的知名度，而且取得了良好的营销业绩。

创新

20xx年10月，昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店，小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后，她创新设计了“爱心天使计划”，每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上，让大家随机抽取，每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”，然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”，下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中，班组成员的感情越来越深，工作氛围也日益融洽，团队凝聚力显著提升。

为了进一步提高营业厅服务水平，小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动，让班组成员定期轮流扮演客户，比照服务标准，由大家现场打分，指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略，改变大家“守株待兔”的惰性，在对营业厅附近厂区调研沟通的基础上，带领班组成员主动出击，开发新客户，并为客户提供上门服务，受到客户普遍好评。

“客户对我们的服务满意了，我们才算基本达到了要求，但这是外在的。我们还要时时自我警醒，创新服务方式，建立行业服务标杆，这才是我们应该追求的！”小薛经常这样告诫大家。

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“她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组，作为一名班组长，在我们遭遇委屈时，她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。

一天，一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹，不等工作人员了解清楚事情原委，就开始大暴粗口，柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措，浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区，耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机，前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码，由此产生了300多元的费用，手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上，温和耐心地与客户沟通，客户的情绪缓和了许多，同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后，检测结果出来了：原来客户的手机中了病毒，导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因，帮助客户免费刷机清理病毒，并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞：“你们的服务真不赖！”圆满解决了客户的投诉问题，小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边，帮她树立应对突发事件的信心。

付出总有回报，小薛带领的班组连年取得好成绩。其中，20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分，直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑，就会有阳光！”回忆5年来的风雨，小薛笑着说。

优秀班组长事迹材料 篇二

xx，男，1984年12月出生，中共党员，定兴县供电公司固城供电所外勤班班长。20xx年至今，无论风霜雨雪，十五年如一日照顾两位孤寡老人刘宝山和赵春祥，并表示肯定会坚持下去，直至为老人送终，用奉献与坚守践行“老吾老，以及人之老”的中华传统美德。

20xx年xx负责定兴县常乐富村收缴电费、故障抢修的工作，他始终把群众的事儿放在心里，把乡亲们的事情放在第一位。起初xx发觉刘宝山、赵春祥两名老人家的电费都只有两、三块钱，了解才知道是两名孤寡老人，家中唯一的“电器”就是灯泡，刘宝山一直未成家，会些手艺活，常常是到谁家帮忙顺便在家里吃顿饭，除低保外没有任何经济来源。赵春祥当时已有60多岁，离婚多年，家境贫寒，没有任何手艺，只能靠低保和隔壁兄弟的接济勉强度日。

xx打心底里关心这两名老人，见他们住的不好，便为两名老人收拾屋子，买新衣服，为老人运煤，一有空就给两位老人买菜、做饭，经常给老人送钱送物，他说只要老人健康快乐，就什么都值得。就这样把这两名老人当成了自家的老人，两名老人也将xx当成自己的孩子看待。

20xx年xx调离张家庄供电所，逢年过节他依旧不忘去看望老人。30多公里的路程，路上的一沟一坎xx都知道，这条路走了太多次。2016年8月下起了大雨，他冒雨到老人家，看有没有漏水、积水的情况；2018年的冬天冒雪驱车近两个小时到老人们的家中做饭，送去过年要用的物品和钱；检修老人家中电路，提醒老人安全用电。

xx还经常带着他的妻子、孩子去看望老人。两位老人年事渐高，刘宝山有腿疾和哮喘，赵春祥已经八十多岁，身体也很不好，在两位老人有病症时，xx经常开上一天的车接送老人往返于定兴和常乐富村，在县医院，王芳跑前跑后，带着老人去做检查、拿药，同事们问：“这是谁家老人啊？”王芳和xx总是说：“自家的老人！”在假期时，经常带着医疗器具去为老人检查身体，不让老人长途坐车，买好了药品给老人送到家中。

20xx年疫情发生后，xx一边打电话给老人，让老人不要出门，一边把自己购买的口罩、消毒用品给老人送去。

xx的行为还深深影响着他上小学五年级的孩子蔡子文，从孩子很小时，就经常跟随他的父母一起去看望这两位老人，帮助老人打扫房间，嘘寒问暖，给老人讲他学到的知识、读故事，陪两位老爷爷聊天，让老人体会到了子孙绕膝的快乐。他的孩子也从父母的行为中学会了孝敬老人，关爱社会，他希望将爱心与责任心根植进孩子心中，不断传承下去。十五年来，他已经慢慢把两位老人的家当成自己的家一样，看着他们好，自己心里非常欣慰。希望通过自己号召更多的人，让需要帮助的孤寡老人切实感受到社会的温暖。

优秀班组长事迹材料 篇三

xx是东区供电分公司配电运维班一名拥有丰富配网工作经验的老员工，凭借自己兢兢业业的工作态度和精湛的业务技能，为配网的建设、维护出谋划策，建言献行，提出的合理化建议，多次被班组和部门采纳。其突出的业务水平和强烈的工作责任心得到了领导和同事们的一致好评。

作为一名工作经验丰富的一线电力员工，xx深知安全生产重于泰山，因此他不仅在专业技术方面对自己高标准、严要求，还在业余时间潜心钻研配网有关的安全规程、知识，并结合配网的实际情况制定了一套行之有效的安全控制措施，为班组多年无安全生产事故作出了有力保障。此外，在现场施工过程中，事无巨细，只要与安全有关，他都要一一进行检查确认，大到现场安全措施的落实，施工安全的指挥、把控，小到每一根临时拉线的装设，每个安全细节的叮嘱，他还以严谨务实的态度和极高的安全敏感性，解决施工过程中遇到的各种难题，努力为作业人员创造安全、完善的施工环境。只要有他在现场，作业一定是标准、规范，在安全方面没有任何疏忽遗漏，而这也得到了部门和市公司安监人员的高度肯定。

xx十分重视班组年轻员工的安全培训，他不仅在工作中以身作则，还积极向年轻员工宣传安全生产知识，传授自身多年的实践工作经验，在年轻员工心中牢固树立“违章是事故之源，遵章是安全之本”的理念。每次有现场工作，他都带上班组的年轻员工，结合施工现场的实际情况，为他们讲解危险点和控制措施，纠正了年轻员工重视技术忽视安全的错误观念，降低了年轻员工因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险，从而快速提高了年轻员工的安全思想水平。

在4月份10kV梁管一、二线全线改造工作中，作为工程总负责人的xx，在半个月的施工过程当中，一直早出晚归，以身作则，扎根现场，与作业人员同甘共苦，平均每天工作14、15个小时。虽然整个工程线路走向、网络结构复杂，涉及的线路、建筑、公路交叉跨越多，但由于xx前期准备充分，现场指挥有序，施工过程中严格监督现场安全措施的执行情况，及时制止作业人员的违章行为，确保整个工程施工期间安全工作“可控、能控、在控”，使得10kV梁管一、二线全线改造工作得以安全顺利完成。

从一名刚入职的“门外汉”到如今配网专业的行家里手，xx在配网专业一干就是28年，现如今，他已成为技术上的多面手，安全管理执行上的“铁面孔”，为大家树立了一个标杆榜样。

班组长先进事迹 篇四

小汝，33岁，20xx年07月自西安工业大学土木工程专业毕业后，一直从事于隧道工程施工，在蒙华二工区大丰二号隧道劳务队(巫溪县松林劳务有限责任公司)任技术总工兼二衬班班组长，在这工作一年多来，认真履行一名班组长的职责。获得20xx年蒙华公司“优秀班组长”荣誉称号，蒙华铁路31标20xx年“优秀班组长”荣誉称号。

小汝同志安全技能素质过硬，政治坚定、作风务实，爱岗敬业，勇于创新，劳动组织能力强，任务分工处理公平、公正，能自觉带头执行党和国家的安全生产方针、法律法规和工区制定的各项规章制度，提高工人专业技能和安全素质、维护职工生命安全、加强班组建设和促进工区安全生产等方面有较大贡献，在本质岗位上取得了突出业绩，是一名让职工有信心、让工区放心、让工队省心的班组长。将自己所学到的知识及积累的经验，毫无保留地传授给班组人员。一年来，在他的传、帮、带下，很多工人成为工区的技术能手，并带领全体班组人员认真学习技术标准，严格按照技术交底、安全交底施工，所施工的衬砌仰拱均达到合格标准。

做好一个班组长，身上的担子并不轻。小汝同志一直巩固自己的基本功，孜孜不倦，勤于学习，不仅要有足够的理论知识做支撑，同时丰富的。现场经验也是至关重要的。在施工现场，严格盯控隧道台阶法施工的管理、初支钢架的连接质量、锁脚锚杆的焊接、封闭成环紧跟情况等。在他的指导下，先后顺利贯通大丰二号隧道、大丰三号隧道、香源隧道，且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的带领的大丰二号隧道施工时，设计Ⅴc围岩，现场实际围岩级别稳定，可以变更为Ⅳc围岩施工。他根据以往的工作经验和准确的判断，及时与现场技术员和管理人员进行沟通，通过现场核实和开会研究，采取了变更设计，提高了现场施工进度，且减少了钢筋的损耗，为项目节约了成本。

在现场工作中，小汝同志时刻把安全放在第一位，严把现场安全关。在多年来的工作中，他总是身先士卒，带头模范遵守工区制定的各项管理制度和蒙华公司《隧道管理二十条》。小汝同志几乎每天提前约半小时到现场，了解上一班的安全生产情况，接受工区下达的新任务，把握安全生产注意事项，了解现场情况，进行隐患排查，对发现的安全隐患坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度，坚决杜绝带着隐患生产。班后，他总是最后一个离开现场，坚持班后隐患复查，坚持做到了不带隐患交班。在维护生命安全、有效防范事故、促进工区安全生产等方面作出了突出贡献。自小汝同志担任班长以来，在他的带领下，班组至今未发生过一起破皮红伤事故。由于工作认真负责，现场管理有序，对存在的问题及时解决，每月班组长评比考核中都表现突出，还荣获蒙华铁路31标项目经理部优秀班组长荣誉，而且凭借自己的刻苦学习，获得“一级建造师”资格。

在班组管理上，他十分注重加强团队建设。为保证队伍的稳定，他坚持与作业人员谈心交流，他要求自己每月至少和本班每个人谈一次心，精心细心排查安全薄弱人物。由于他经常对本班职工谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手，积极想办法帮助解决，及时消除了影响安全生产的心理因素，在很大程度了提高了班组凝聚力。处理班务工作时，铁面无私，他劳动组织能力强、任务分工合理、明确，任班组长以来，该班没有出现过一起因工分或者劳动分工不合理引起的纠纷，在二工区中享有较好的口碑和声誉。同时他也是一名善于总结经验的班组长。他经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。他还善于向别人学习，提高和开拓分析问题的方法和思路，处理问题要找到最佳途径。

在生产中帮助新作业人员提高业务水平，让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验，让职工能够相互切磋相互学习。小汝经常这样教育班上的人员：“干好工作，一要有责任心，二要有过硬的技术和丰富的工作经验。作为一名采煤职工，若不具备这样的素质，所说的安全生产和一切都只是一句空话。”工作之中，鼓励和帮教每一位职工学习锻炼业务，是每一位职工都能够成为行家里手、技术骨干，都能够独立工作。

小汝同志，业务技能素质过硬，政治坚定，作风务实，勇于创新，组织能力强，班务处理合理、公平、公正，能自觉带头遵守法律法规和公司及单位制定的各项规章制度，在改进和加强班组建设上做出了贡献，在其本职岗位上也取得了突出业绩，是一名优秀的班组长。工作没有终点，只有起点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，小汝将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名更加合格的、优秀的兵头将尾。

杰出班组长培训心得体会 篇五

通过三天的班组长培训学习，让我对班组长的责任和义务有了更深的理解，同时也对自己在以后的班组管理中处理各项事务更有了信心。

班组是车间的基本单位，是车间生产的“基石”，班组工作关系车间的安全生产。因此，作为班组长，抓好班组管理，做好班组工作，就是对车间安全生产的最大保障。班组是生产基本单位，班组长要做好“排头兵”，在生产中要起到带头作用，保证设备正常运转和产量，同时还要保证工期和质量，不给车间生产拖后腿，保证车间上下工序稳定运转。生产的安全更是工作的重中之重，在生产活动中，保证“安全为天”，时刻敲响安全警钟，做到不安全不生产。不违章操作，同时做好本班安全教育，监督本班组劳保用品和安全器材，能够及时处理机台发生的安全事故，及时消除安全隐患。

班组的生产不仅要做到稳定，还要做到发展。班组不进步，最终会导致技术和效益原地踏步，无法跟上生产发展的需要。因此，作为班组带头人，班组长应带头学习先进的生产技术，多动手、动脑，在班组生产中创新技术，同时带领员工一起学习，带领班组进步，由生产型向效益管理型转变，由经验型向科学型转变，生产中逐步提高自己，由量变达到质变，最终达到发展的目的。

班组的发展离不开班组员工，班组的工作最终也要靠班组员工协作完成。因此，班组长必须处理好和班组员工的关系，在完成班组工作过程中，班组长必须以身作则，当好表率，要对班组员工“严”字当头，令行禁止，但要注意管理方法，做到严而有序，耐心说服，避免出现争执现象。同时对班组员工的工作情况做到心中有数，奖惩分明。班组工作中避免出现搞个人专制现象，班组工作中实行民主管理，集思广益，才能把工作做好。

班组长作为“承上启下”的“桥梁和纽带”存在，必须做好上级领导和下级员工的联系枢纽，遵守“下级服从上级、执行依据决策、局部让位整体”的原则，不能做“传话筒”，而是要领会上级意图，主动参与协调员工完成上级下达的任务。

最后，我建议，希望领导能够确切落实班组长的个人奖惩权利，比如说工分制度，以方便更好带动班组员工工作积极性，更好的完成任务。

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