专卖店的管理制度 专卖店工作制度优秀5篇
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专卖店管理制度 篇一
专卖店管理制度及奖罚条例
考勤制度
1、上班时间以班表为准,违者按考勤制度处罚
2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;
3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚;
4、所有店铺每班次务必提前15分钟到铺休整,保证工作状态;
5、上下班务必本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚100元,并以双方当事人旷工一天计算;
6、充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;
7、除非工作需要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;
8、同事突然生病需请假务必要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关资料作旷工处理,并扣50元/次;
9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿,在到达要求后第一时间申请工衣、工鞋;
员工仪容仪表仪态
1、工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪表整洁,LOGO统一色彩,违者扣5元/次;
2、上班前要化好妆,佩戴好工牌,不得在卖场照镜子(如有需要补妆,仓库自备小镜子),违者扣5元/次;
3、不能够在店铺内嬉戏、打闹、争吵、粗言秽语、聚众聊天、出现两手叉腰等不雅动作,违者扣10元/次;
4、门口迎宾同事必须要有精神,站姿正确,迎宾语清晰宏亮,不做小动作、靠墙及不雅举动,违者扣10元/次;
5、工作期间所有同事应注意个人形象,严禁在卖场挖鼻孔,照镜子、整头发等等,如发现将口头警告,屡教不改者将处以5元至10元罚款。
6、开B、收B就应认真对待,所有同事务必统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌,有损形象的扣10元/次;当班店长/副店/当值20元/次;
员工行为准则
1、早上上班不得将早餐带回店铺吃,违者扣5元/次;
2、上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品,违者扣10元/次;当班连带职责,罚10元/次;
每月例会所有同事一律不许缺席,有重要事情务必提前申请会假,如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。
3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,发呆。如违例者处以5元一次罚款。
4、上班时间要将手机关机或调至震动状态或统一上交收银台保管,不得随身携带手机,违者扣10元/次
5、每个班次由当班店长/副店/领班(最多2人)带手机,拨打与工作有关的电话资料,其他同事不允许接听与拨打电话(特殊状况要报当班店长/副店/领班批准),违者当班店长/副店/领班扣20元/次,当事人扣20元/次
6、所有同事务必爱护店铺所有设施,出现不爱护公物者,造成直接经济损失的按实价赔偿;
7、不得欺诈公司以谋取个人私利,不能够泄漏公司的一切资料(数据、培训资料等),违者扣当月工资并立即开除;
专卖店管理制度 篇二
1、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。所有员工上下班务必签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。
2、专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。
3、所有员工务必穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(色彩统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,[莲山课件以最好的精神状态投入工作。
4、上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视状况处理,在适合范围内的可不计迟到。
5、所有员工务必礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢迎光临xx”等,如果有明显望见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。
6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。
7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。
8、各专卖店每一天务必召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售状况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。
9、所有员工务必完全熟悉店内货品的基本状况,陈列位置。每一天的货品挂通整理要到位,个性是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,[莲山课~件每周考核人员货品熟悉状况,如:货品零售价,库存,色彩,FAB等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
10、卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。
11、所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品,发现者罚款5元一个,如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或取为己有,如有损坏或遗失一律按原价赔偿。
12、顾客试过的样衣要及时归还原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丢失人员照价赔偿。
13、卖场内务必随时持续干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。
14、工作中应持续愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事情绪舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告。
15、各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职
xx员工奖励制度
1、连带销售奖:个人接待的顾客一次性购买2件商品(含包包鞋子,特价8折以下商品除外)奖励3元,顾客一次性购买3件商品该人员奖励5元,购买4件商品奖励10元,以此类推。
2、超额完成日目标奖:每月定制总目标后,算出每日销售目标,人员每一天实际销售超出日销售目标1000元每人当天奖励5元,超出日目标2000元每人当天奖励10元,超出日目标3000元每人当天奖励15元,以此类推。
3、月销售冠军奖:月总销售完成目标90%以上,评选月销售冠军(店长除外),给予销售第一名者奖励50元。
4、员工资历奖:员工资历1年以上每月加20元,2年以上每月加30元,3年以上每月加40元,以后50元封顶。
5、服务之星奖:每月由店长和员工在xx团队中评选1名本月服务好,笑容多,对顾客态度好的服务之星,奖励30元,人员连续3个月被评为服务之星可做升级奖励。
6、完成月目标奖:完成当月总销售指标,且个人销售指标完成90%以上人员额外奖励50元。
以上条例当班店长、店助可视情节轻重处理,如有以上未说明的违规行为,由当班店长、店助进行处理,如多次罚款仍不改者,本店可视情节对该员工进行淘汰,店长、店助、违反以上规定,双倍处罚。以上罚款纳入店铺小基金,用于组织员工活动。
专卖店管理制度 篇三
店内接待顾客标准流程
1、顾客进店。
2、喊欢迎词。
3、奉茶。顾客进店1分钟以内奉第一杯茶。要求:茶盘无水渍,高度适中,六分满为宜,面带微笑,语言:您好,请品尝刚冲泡的茶。
4、接待顾客,与顾客距离不小于60 cm不大于80cm,面带微笑,站姿标准。手姿:四指并拢、拇指分开、指向所介绍产品,不准用单个手指或手乱舞。语言:先生/女士,有什么需要的,我给您介绍一下。
5、与顾客交流要点。
①若顾客明确表示需求产品,介绍时价格应由低到高。
②根据对顾客的全方位观察,由低到高推荐,推荐品种不宜超过3种。
③面带微笑,态度诚恳,语速适中,吐字清晰,及时为顾客的问题作出回答,交流用普通话。
④销售语言中不得出现“便宜、贵”等字眼。
⑤当顾客所问产品店里没有时,可以直接介绍相关产品,禁止回答“没有”。
⑥禁止两人以上介绍产品,一人为主,一人为辅。
⑦当与顾客打招呼不回应时,接待人员停留在与顾客距离稍远等等地方注视顾客,当顾客目光停留在某一产品一段时间,应立即上前介绍。
⑧不得直接反驳、顶撞顾客。不得上下打量顾客。
⑨对所有进店的顾客都要以礼相待,耐心诚恳。
⑩接待顾客时不准有小动作,挖耳朵,挠头,打哈欠,摸鼻子,摸耳朵等。
⑾无论顾客在店多久,始终如一,热情对待顾客,一对一全程服务。
6、促进成交要点。
①多强调产品给顾客带来的好处。
②给顾客造成紧迫感,如:产品卖的很快,就剩下多少了。 ③语言上要多用“买多买少”禁用“要与不要”。
④让顾客尽量多接触产品。
⑤对于长时间没有购买意向的顾客主动提醒购买。如:产品很好,才多少钱,您看带多少。
⑥积极为顾客推荐积分卡。
7、成交。包装安全、快捷、美观,收银畅收畅付,双手接送钱物,结账以方便顾客为原则。
8、连锁推销。成交后向顾客推荐所买产品相关联产品(www.huzhidao.com)。
9、送客。
营 业 前
1、开启电源及照明设备、电茶壶、饮水机、收银机、准备到位。
2、清点货款,准备充足的零钱。
3、收银台工作准备情况。
4、如实填写考勤表。
5、更换工装,盘头,淡妆上岗。
6、检查货品陈列情况,及时补货。
7、当班人员打扫店面卫生。
8、接待每一位顾客要做到热情接待,落落大方,精力集中,语言文雅,洞察顾客心理,主动为顾客提供咨询,做到买与不买都保持良好态度。
9、迎送词要有力,热情,礼貌用语必须规范(欢迎光临圣源儒酒,欢迎光临上午好/下午好/晚上好,谢谢光临,欢迎下次光临)。
10、为多位顾客服务时要做到“接待一、招呼二、顾及三”。眼观六路、耳听八方。
圣源儒酒专营店员工守则
1、当班期间不允许使用手机。
2、当班期间不允许坐着上班。
3、当班期间不允许翻阅无关书籍、报刊及杂志。
4、当班期间不得接待亲友,处理私事。
5、不得将营业款转借或挪用。
6、当班期间员工不得在店内吃零食。
7、上班时间员工的私人物品(水杯、钱包等)一律不能在店内出现。
8、店内卫生要求做到:①产品及货架卫生:检查产品,货架用卫生纸擦拭,以卫生纸无尘为标准;②地面卫生:无水渍、无尘土、无杂物;③玻璃卫生:光亮照人;④店外卫生:干净、无杂草、无垃圾。
9、员工应认真填写各种表格,不得做假账、不得私自给予顾客优惠或私分赠品和货品。
10、员工不得传播小道消息、搬弄是非、无中生有,不利于管理和有损于公司声誉和形象的语言。
以上1——8条如有违反,一次罚款20元。
第九条如有违反,一经证实一次罚款200元,并补偿公司损失。
专卖店管理制度 篇四
第一节、运营流程
营业时间
营业时间视市场状况而定,一般状况为冬季:10:00—22:00;商场专柜(专厅)根据商场规定执行。
1、营业前
(1)人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;
(2)检查货品是否完好,整理货品、货架;
(3)检查店内设施,如有损坏及时修理;
(4)备好当日所需各类票据,如小票、骗人的垃圾广告、收据等;
(5)预备所须零钱,所需金额及面值依据实际状况来定;
(6)了解当天新上产品及其价格;
2、营业中
(1)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;
(2)巡视负责区域内的货柜,了解销售状况,是否需要紧急补货;
(3)是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;
(4)是否进行中途存款;
(5)价格卡与商品陈列是否一致;
(6)交接班人员是否正常运作;
(7)协助顾客做好服务,如回答顾客询问,理解顾客的推荐;
(8)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;
(9)为顾客做结帐及产品包装服务;
(10)待机工作。所谓待机,就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会:
1)正确的待机姿势:使自己不容易感觉疲劳,并且举止大方;
2)正确的待机位置:正确的待机位置,是站在能够照顾到自己负责的产品区域,并容易与顾客作初步接触的位置为宜;
3)待机工作:在待机时间内能够检查展区和商品;整理与补充商品等其他准备工作;
4)以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼;
5)不正确的待机行为有:
ⅰ躲在产品后面看杂志、化妆;
ⅱ聚在一齐聊天,喧哗嘻笑;
ⅲ动作懒散、无神;
ⅳ背靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠;
ⅴ吃零食或专注的整理商品,无暇注意顾客。
3、营业后
(1)是否仍有顾客滞留;
(2)卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关掉;
(3)当日营业现金是否全部收好(锁好);
(4)整理各类票据及当日促销物品;
(5)整理卫生;
(6)进行当日盘点,填写登记销售日报表;
(7)填写交接班记录;
(8)(关店)由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作。
第二节、岗位职责
一、店长岗位职责:
1、对店员的货品知识进行考核,每周一次;制作各类报表,记事簿,及文件保密。
2、以身作则建立正确的工作推销及顾客服务榜样令同事们心服口服。
3、有不能解决的突发事件及时通知自己的上级领导,以免拖延而造成不良后果。
4、有权对所辖店铺月评优秀导购的初评。
5、及时调节员工内部矛盾,搞好团结,正确处理及反映同事对公司的想法及推荐。
6、全面负责店内管理,主持每日早晚例会并及时跟进起例会资料。
7、严格控制店铺的年度费用指标。
8、直接上级,零售业务主管,直接下级,导购员。
9、管理才能,及时贯彻公司制度和精神,上下一心,确保任务的完成。
10、根据公司年度销售指标,分解成月周日销售任务,并及时上报店铺的月报表周报表日报表。
11、每月号按时上报上月度的工作总结。
12、建立团队精神,创造带动卖场气氛,增加店铺销售额。
13、负责店铺内货品补齐,并严格控制店铺最高存货额,掌握公司每季产品风格及陈列知识。
14、每一天营业结束后,当班人员以信息形式向零售业务主管报告当日营业额。
15、多留意销售同事,在推销及顾客服务方面,是否做到活学活用,如有问题应作个别辅导,加以纠正,对店员的日常表现进行评估和改善。
16、全面建设合格之VIP客户。
17、分配监督检查跟进新员工的工作及表现。
18、灌输员工要节约公司资源并保护公司财务,维护公司利益。
19、负责盘店帐本制作,商品交接的准确无误。
20、全面负责对外的公关事务。
二、导购员岗位职责:
1、直接上级店长,向店长汇报工作。
2、遵守公司与店内的一切规章制度。
3、服从管理,主动配合店长工作。
4、维护公司利益,做好 工作。
5、节约公司资源,保护公司财务。
6、认真执行卫生工作,持续整洁程度。
7、努力钻研销售技巧。
8、掌握货品知识。
9、发扬团队精神。
10、努力完成个人销售目标以及店内整体目标。
11、作好店长分配的其他工作。
12、仪容仪表规范,注意自身形象。
13、掌握当季产品风格及搭配理念,协助橱窗及陈列样品摆放。
14、按规范的服务接待顾客和进行销售。
15、全情投入发扬公司文化。
第三节、服务礼仪:
1、语言
1)接待顾客一律使用普通话。
2)要清晰、洪亮、亲切、自然。
3)运用要及时、准确得体。
4)称呼使用“女士”“小姐”“先生”“小朋友”“您”。
5)使用标准服务用语。
2、介绍
1)主动介绍主打商品。
2)介绍商品特性,突出卖点。
3)介绍商品要合情合理,禁止浮夸。
4)介绍时要给顾客留有选取的空间。
5)介绍时要给顾客思考的空间,避免滔滔不绝。
6)介绍时禁止使用负面语言,要多用魔术语言,灵活运用。
7)不能靠贬低他人商品来抬高自己的商品。
8)本店没有或缺货的商品,可推荐顾客类似商品。
3、推荐及引导
1)在顾客尚未做出选取时,要主动推荐商品。
2)在顾客对自己的选取不满意时,要主动推荐其他款式。
3)引导顾客欣赏所推荐的商品,但切忌强加给顾客。
4)推荐商品要贴合顾客年龄、身份、喜好。
5)顾客在试戴时,用心给予适当的鼓励和赞美。
4、动作行为
1)走路姿势要得体、大方、及时。
2)接待顾客时眼睛要直视对方,眼神真诚并面带微笑。
3)接待顾客时与顾客身体持续适当距离,一般为0.5米。
4)为顾客取商品时要及时,轻拿轻放。
5)将商品包好,用双手将小票、找零、商品递交与顾客。
6)站立时两腿并拢,挺胸抬头,双手交叉置于腹前。
5、服务态度
1)所有顾客同等对待。
2)主动、热情、耐心、周到。
3)亲切、真诚、微笑。
4)严禁和顾客争吵,要做到耐心服务。
5)交款前要主动讲清价格、折扣和服务承诺。
6)收款完毕要目送顾客离开,并说“欢迎下次光临”。
第四节、卫生管理:
1、门、橱窗、门楣及形象墙的清洁
1)每一天营业前擦拭一次,要干净明亮,不能留有污渍或水印。
2)玻璃橱窗要用玻璃水先擦拭,再用干净的干毛巾擦拭。
3)玻璃橱窗要随时擦拭,时刻持续干净明亮。
2、地板的清洁
1)每一天营业前把地板拖拭干净。
2)时刻持续地板清洁干燥。
3)遇雨、雪天气,要适当增加对店内地板的拖拭次数,持续地板清洁干燥,以免顾客滑
倒。
4)清洁地面时以不妨碍顾客为原则。
5)风沙较大的地区要适当增加拖拭次数。
3、收银台和宣传资料的清洁
1)每一天营业前擦拭干净。
2)桌面宣传品、计算器、小票等摆放整齐。
3)桌里物品井然有序,摆放整齐,方便拿取。
4)宣传资料干净平整,无褶皱,无折角,按要求摆放。
5)POP、装饰物等时刻持续整洁。
4、商品的清洁
1)陈列样品持续清洁、光亮。
2)库存商品包装完好,摆放整齐,方便拿取。
3)样品每周更换一次,同一个商品不能长时间用做摆样。
第五节、财务管理:
1、每日填写并上交销售日报表。
2、每日预留公司规定数额的预留款。
3、每日10:30之前上交前一日的销货款。
4、建立台帐。
5、每周一、五12:00之前填写并上交商品库存表。
6、每月28号店铺盘点,次月3号之前上交盘点表、盘点大数表。
7、每周一、三、五12:00之前上交补货单。
8、每周二上交上周的进销存周报表。
9、每周一上交办公用品申请单。
10、每月10号上交上月工资单和上月销售小票。
第六节、货品管理:
1、来货入库
1)根据所附商品出库单清点来货,检查无误后签字入库。
2)如发现质量问题,一律拒收,促销商品除外。
3)填写台帐,注明来货。
2、日常管理
1)每周一、五清点商品库存,上交商品库存表
2)所售商品及时销帐。
3)交接班时清点商品库存,并填写交接班记录本。
4)库存商品和库柜每周四清理一次。
5)库存商品包装完好,分类摆放,整齐有序,方便查找。
3、退货出库
1)退货出库填写商品出库单。
2)所退商品包装完好。
3)退货后立即销帐。
第七节、商品陈列
1、陈列的原则:整齐、美观、充实
1)整齐——体现规范
2)美观——意味专长
3)充实——象征完美
2、陈列惯式
1)三分春色
店铺的前中后场,商品的主款、副款、陈列款。不同区位及不同商品对销售起着不同的作用。
2)锦上添花
好销的商品放在好的区位,且数量要多。
3)顺水推舟
销售上有连带性的商品种类邻近设置,互相搭配,给顾客带给购买与选取商品的便利条件。同时便于店员附加推销的展开。
4)四两拨千斤
好销商品,仍有补货但目前存货很少时,直接出样。
5)千姿百态
出样展示的商品定期调换,以及货区的定期调整,突出店铺的“动”态。
6)行云流水
根据店铺的人流状况,将商品分主次按逆或顺时针方向有序陈列。此强调的是店铺管理、陈列的人性化。
注:
禁止四则:1、公话私聊
2、严禁将公司财物带出店铺
3、严禁在店铺会见私客
4、严禁挪用、占销赠品
违反以上任意一条,做开除处理。
专卖店管理制度 篇五
1、 所有员工都应在上班前15分钟到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班。
2、 上班时间应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。
3、 上班时间及排班表,只有店长有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。
4、 员工严禁在卖场扎堆聊天,高声喧哗、嬉笑打闹等。卖场内不能坐卧,不可倚靠货架或收银台,保持正确站姿。上班时间不可看书报、杂志、唱歌、随音乐摇摆。
5、 员工上岗需穿着公司统一工服,卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
6、 员工严禁于卖场内吃东西、吸烟、赌博、睡觉、喝洒。
7、 员工用餐时间由店长安排,不得擅自离开工作岗位。店铺内员工只能到指定的休息地点用餐和稍作休息。饮品及食物用后须立刻进行清理,以免影响卫生。
8、 收银员不得携带腰包,现金上岗。
9、 上班时间不得外出办私事,不得在卖场接待亲友,如有亲友来访,接待时间不得超过5分钟;上班时间内不得擅自离岗、串岗、不得随意进入收银台。
10、 员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11、 任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客;任何情况下不可接受顾客礼 物,小费及借用他们的物品;对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。
12、未经公司同意,不得擅自借出商品,违者按零售价扣款。
13、任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客,团体销售折扣需申报公司同意后,方可执行,否则自行赔偿差额损失。
14、 员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。
15、公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。
16、休假制度
(1)专卖店员工实行轮班工作制,所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:40,营业时间不得 1
擅自更改,如有调整,服从公司安排。
(2)专卖店员工每月可排班休假2天,但任何人不得在节假日和周六、日换休假。员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。
(3)员工请假须按公司规定,事假需提前一天通知店长,并递交书面申请,病假要在早上开门营业半小时内通知店长,并在回卖场上班之日出示有正规医院签章的病假单,违者按旷工处理,旷工三天视自动离职;
(4)因特殊情况离、退职者,所有员工必须提前十五天向公司递交离、退职书面报告,经公司审批同意并办完相关交接手续后方可离职。
17、各种规定的表格材料须准时准确填好缴回,应交各项表格如下:
(1)销售日报表每周一汇总后送至公司,各项内容须填写全面、清晰;
(2)销售周报表、周排班表和周销售情况小结,由店长、领班根据本周销售、店员及周边品牌情况准确、认真、清晰填好;
3)每月盘点日以公司规定每月28日为准(遇周末顺延),店长将盘点表、考勤表及时送至公司;
(4) 每月考勤表由店长、领班当天及时考核登记;
(5) 各店长、领班对手工帐所列货品、赠品、固定资产的正确性负全部责任,如出现差错应及时核对、追查,并上报公司,未查出责任人,又造成经济损失的,由本店全体员工负责赔偿,店长、领班负责赔偿60%,店员负责赔偿40%,如查出责任人,由责任人全赔;
18、 未经公司同意,卖场内不得擅自拍摄及接受采访,一经发现立即通知上级主管处理。
它山之石可以攻玉,以上就是虎知道为大家整理的5篇《专卖店的管理制度 专卖店工作制度》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在虎知道。
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